RixFont클라우‪드‬ 4+

로그인이 안됩니다

방금 회원가입하고 로그인을 해봤는데 여러번 시도해도 계속 아이디,비밀번호를 확인해달라면서 로그인이 안됩니다. 혹시나 하고 비밀번호를 새로 바꾸고 다시 해봤는데도 로그인이 안되네요. 왜 안되는거죠? 오류인가요 고쳐주시면 감사하겠습니다 ㅎㅎ..

개발자 답변 ,

안녕하세요, 고객님

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

회원가입 신청 후 이메일 인증까지 완료하시면 일반적으로 정상적으로 로그인이 되시는데
회원 가입 진행 절차 상 누락된 부분이 없었는데도 오류가 발생했다면, 고객님의 로그인 환경에 대한 확인이 필요합니다.

혹시 아직 로그인 오류 이슈가 있으시다면 폰트릭스 고객센터로 방문하셔서 채팅 문의 남겨주시면, 고객님의 환경 정보 확인 후 지원해 드리겠습니다.

https://www.rixfontcloud.com/

감사합니다.

너무 좋아ㅛㅇ

그해님으로 접하게됐는데 굿노트에 작성할 때 나갔다 들어오면 폰트 설정이 풀려서 불편하더라고요ㅠㅠ 수정 부탁드립니다

개발자 답변 ,

고객님 안녕하세요

답변이 늦어 죄송합니다
문의 주신 부분 내부 테스트 진행하여 보도록 하겠습니다

테스트 진행해본후 다시 안내드리겠습니다 ~
답변이 늦어 너무 죄송합니다
좋은 하루 되세요
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고객님 안녕하세요 ~

해당 부분 수차례 내부 테스트를 진행하였습니다
릭스 클라우드의 로그인.아웃 여부,폰트 정보 변경등 여러 가지 경우에서 말씀하신 바와 같은 증상을 발견하였습니다 다른 앱에서는 보이지 않는 증상이어서 현재 굿노트에서 정상적으로 클라우드 폰트를 리딩하지 못하는 것으로 예상이 됩니다

굿노트의 기능이어서 저희가 즉각적으로 도움 드리기는 어려우나,
현재 테스트 여러 차례 진행해본 결과, 릭스 폰트 설정 완료후 굿노트를 켜주시고, 새로운 문서를 하나 작성하셔서 저장하신후, 기존의 작업물을 여시면 정상적으로 잘 보이는것으로 확인이 됩니다 번거로우시겠지만 굿노트의 해당 기능이 안정화 될때까지는, 이런 방법으로 사용하실수는 있겠습니다
즉시 개선하지 못한는 부분 양해를 부탁드립니다
감사합니다

네온사인 폰트는 왜 다 pro로 적용이 되나요?

카톡에서 네온사인 폰트가 없어져서 찾아찾아 구독까지해서 네온사인폰트 적용하려고 보니까 네온사인은 pro로만 다운돼서 원래 카톡에 있던 버전이 medium 인지 다른건지 모르겠는데 적용이 안되네요. 서체 들어가서 폰트 다운받아진거 확인하는데 pro로 되고 그 밑에서 네개 버전이 있는게 확인은 가능한데 카톡에서는 pro 한버전으로만 적용됩니다 한시간동안 씨름하다가 열받아서 구독 해지하고 어플도 삭제합니다