SC제일은행 모바일뱅킹 평가 및 리뷰

일단 저는 계정 만들기가 매우 간단하여 마음에 들었던 것 같습니다 다른 폰뱅킹들은 계정 하나 만들기 복잡하고 공인인증서까지 필요로 한데 이앱은 본인명의에 SC제일은행 계좌만 있다면 쉽게 연동 가능하며 계정 만드는 것 자체도 정말 간단하였습니다 우리가 자주 잃어버리곤 하는 보안카드 또한 필요가 없지요 하지만 아무래도 돈과 관련되어 있다보니..혹여나 보안이 허술하면 어쩌나..약간 걱정이 되더라고요ㅠ그러나 '디지털 인증'을 통해 철처하게 보안이 된다는 소리를 듣고 요즘 안심하고 거래하는 편이랍니다 얼굴로도 인증이 가능하다니 신기하기도 하고~실용적인 듯 해요~! 또한 자신의 자산도 언제 어디서나 확인이 가능하니 은행까지 가기 귀찮으신 분들에겐 최고랍니다! 그뿐만 아니라 자산관리도 빠르고 정확하게 할 수 있는 기능도 있고 은근 여러가지 혜택들도 많았어요! 별 5개론 부족하지 않나 싶을 정도로

제 기준 기대이상이였고 만족스럽습니다 이렇게 편리한 앱 만들어주셔서 감사드려요:)

안녕하세요, 고객님. 저희 SC제일은행 모바일뱅킹을 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 편리한 금융서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

구버전 이용할때보다 훨씬더 편리해졌네요~~ 계좌이체도 보안카드 필요없이 지문등록해서 간편하게 할수있고 평소에 자주쓰는 기능들 디스플레이 되어있어서 빠르게 쓸수있어 좋습니다~~

안녕하세요. 고객님, 저희 SC제일은행 모바일뱅킹을 이용해 주셔서 감사합니다.
앞으로도 편리한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

새로운 sc제일은행 어플은 나에게 사이다를 주었다...
너무 감동먹어서 일부러 리뷰쓰러 앱스토어까지 들어오게 하였다...
맨날 x같던 과거의 제일은행 어플때문에 나는 항상 월급을 카뱅에 보내고 썼다.. 하지만 이제 그럴필요가 없어보인다.. 모바일 otp를 등록하면서 감동의 눈물을 흘린다...
어플개발팀..기획팀..디자인팀... 모두들 축배를 드세요...
물론 조금씩 어색한 부분이 어플내에 있습니다. 꾸준한 업뎃과 개선 부탁드립니다.. 충실한 소비자가 되어줄게요..

안녕하세요. 고객님, 먼저 좋은 의견 감사드립니다. 저희가 최선을 다했으나 말씀하신것처럼 아직 보완할 점들이 있습니다 빠른시일내에 수정할수있도록 하겠으며 앞으로 저희 앱을 쉽고 편하게 사용할수 있도록 노력하겠습니다!

정말 살면서 어플 후기 작성해 본 적이 없는데 사용에 굉장히 불편한 점이 있어서 남깁니다.

휴면 계좌 해제 시 신분증 촬영이 자동으로 되면서 계속 홀로그램 때문에 인식이 안된다고 하고, 심지어 어플이 스스로 자동 종료되어 서비스를 전혀 이용할 수가 없습니다. 다른 은행 어플을 이용하면서는 단 한번도 겪은 적 없는데 왜 SC제일은행 어플만 이럴까요? 이틀 내내 이러길래 그냥 포기하고 다른 은행 상품 가입했습니다.

앱 개선 후 많이 편리해진 것 같긴 한데, 신분증 인식 같은 중요 기능에서 이런 문제가 있으니 은행 서비스 자체를 이용하기 어렵네요. 개선 부탁드립니다

안녕하세요, 고객님. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
모바일 운전면허증을 이용하여 신분증 촬영을 시도하는 경우 홀로그램 인식에 조금 더 어려움이 있을 수 있습니다. 또는 신분증 촬영 후 신분증 인식이 안된다면 촬영 시 초점이 안 맞는 경우일 수 있으니, 신분증을 카메라 화면 안으로 조정한 후에 초점을 맞춰주시고, 검은색 바탕에서 빛 번짐 없이 촬영해 보시기 바랍니다.
불편사항이 해당 내용이 아니라면 SC제일은행 고객컨택센터(1588-1599>0>6)로 연락 주시면 보다 빠르게 도와 드리겠습니다.

100만원 이상 이체시 간편승인말고 전화승인으로 할때 해당 모바일기기 그대로 사용을 하면 통신장애 오류가 뜨네요
화면을 넘겼다가 다시 넘어오면 생기는 오류인데 다른 인증때도 마찬가지네요

안녕하세요. 고객님, 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 IOS 14버전으로 OS가 업데이트되며 변경된 내역 때문에 간혹 통신이 원활하지 않은 경우가 발생하고 있습니다. 최대한 빠른 시일 내에 조치를 취할 예정이며, 추가인증으로 인증 또는 단말기 지정 (전체 > 보안센터 > 전자금융사기 예방 서비스 > 단말기 지정/해제) 후 이체 서비스 이용을 부탁드립니다. 해당 내용으로도 서비스를 이용할 수 없는 경우에 개발자 이메일 계정 "SCBKDigitaMobile@sc.com"으로 내용 전달해주시면 도움 드리도록 하겠습니다.

손수 리뷰를 남길 정도로, 모바일 시대에 맞지 않는 정말이지 최악의 사용자 경험을 제공합니다. 제발 토스 좀 보고 배우세요…

안녕하세요, 고객님. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀주신 내용만으로는 정확한 현상 확인이 어렵습니다.
불편사항에 대해 SC제일은행 고객컨택센터(1588-1599>0>6)로 연락 주시면 보다 빠르게 도와드리겠습니다.

너무 느려서 오류인가 싶을 때가 많습니다.

다른 금융앱들에 비해 너무너무 느립니다.

안녕하세요, 고객님. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
네트워크 환경에 따라 속도의 차이가 발생할 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
모바일뱅킹의 속도 개선을 위해 지속적으로 업데이트 하겠습니다.

로그인 한세월~애플페이만 아니면 쓸일이 없었다

안녕하세요, 고객님. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
네트워크 환경에 따라 속도의 차이가 발생할 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
모바일뱅킹의 속도 개선을 위해 지속적으로 업데이트 하겠습니다.

최초 구동이 너무 끔찍하게 느립니다. 은행 앱이야 원래 다 느리긴 하지만 그 중에서도 정말 독보적입니다. 타 은행 대비 5~6배씩 걸리는듯

안녕하세요, 고객님. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
네트워크 환경에 따라 속도의 차이가 발생할 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
모바일뱅킹의 속도 개선을 위해 지속적으로 업데이트 하겠습니다.

인증이 안됩니다. 초참이 자동으로 맞춰준다든데..맞지않습니다. 어떻해야하나요?

안녕하세요, 고객님. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
앱을 최신버전으로 업데이트 하시면 아이폰 15프로 단말기로 신분증 촬영이 정상적으로 이용 가능하니 서비스 이용에 참고 부탁 드립니다.