서울시 안심‪이‬ 4+

Name: 서울시 안심이
Rating: 3.4 (222 reviews)
Author: Seoul Metropolitan Government

안심귀가 서비스, ansimi, アンシミ, 小安‪心‬

Seoul Metropolitan Government

iPad용으로 디자인됨

- 3.4 • 222개의 평가

- 무료

설명

혼자 걸어도 안심하고 귀가할 수 있도록 자치구 CCTV관제센터에서 CCTV로 보고 경찰 출동까지 하는 “서울 안심이”

서울시 안심이 서비스는 폰 위치정보와 서울시 CCTV를 통해 서울시의 모든 소중한 시민들에게 안전한 귀가길을 제공하기 위해 서울시에서 제공하는 앱입니다.

필수 접근 허용 : 블루투스, 위치정보, 마이크, 카메라

- 블루투스 : 스마트보안등과 통신, 안심벨(헬프미) 연계
- 위치정보 : 귀가모니터링, 긴급신고, 안심경로, 안심귀가택시 등 관제. 안심친구 위치 공유시 활용
- 마이크 : 안심귀가택시 통신
- 카메라 : 긴급신고 5초 영상 전송

주요기능

① 긴급신고
위급상황시 안심이 앱을 실행하고 “화면클릭 or 흔들기”를 하면 자치구 CCTV관제센터에 자동 신고되고, CCTV관제센터는 신고자 위치 주변 CCTV 영상을 관제하여 경찰출동까지 제공

② 귀가모니터링
혼자서 귀가하는 시민이 서비스를 신청하면, 자치구 CCTV관제센터에서 시민 주변의 CCTV를 보고 안전하게 귀가하는지 지켜줌

③ 스카우트 예약
늦은 시간 귀가하는 시민이 24시간 실시간 예약하면, 스카우트 대원이 목적지까기 동행해줌 ※ 월~금 운영, 토‧일 및 공휴일 제외, (월: 22시~24시, 화~금: 22시~ 01시)
※ 1~2월, 7~8월 단축운영(월 휴무, 화~금: 22시~24시)

④ 안심친구
보호자 또는 지인이 안심이앱 이용자의 위치를 실시간으로 제공(위치공유, 공유해제)

⑤ 안심경로
목적지를 검색하면 안심시설이 다수 설치된 지역을 우선 추천하여 안전하게 귀가할 수 있는 경로를 제공해 안심귀가 지원

⑥ 안심경광등
1인점포에 지원된 안심경광등 사용자에게 경광등 설정, 운영 제공

⑦ 안심벨
휴대용 SOS 안심벨을 안심이앱과 연동해서 긴급신고 등 안심관련 서비스 제공
(IOS 160.이상, 블루투스 5.0이상 최적화)

⑧ 안심귀가택시
서울택시(7만대:법인+개인) 이용시 안심이앱을 켜고 택시 승하차시 등록된 보호자·지인에게 자동 문자발(택시번호, 위치, 시간 포함), CCTV관제센터는 이동하는 택시 주변을 모니터링하여 안전귀가 제공. 택시이용중 위급상황 발생시 긴급신고도 제공

⑨ 안심시설물(스마트보안등, CCTV, 지구대, 안심택배함 등)
내주변 안심시설물 위치정보 제공

⑩ 연계서비스
▶ 스마트보안등 : 깜빡임(긴급신고), 밝아짐(귀가 모니터링)
▶ 안심가드 : 스마트초인종에서 움직임 감지하면 영상 촬영, 앱으로 간편 신고기능 제공

⊙안심이앱사용시유의사항

1. 서울시를 벗어난 경우
# 긴급신고 - "해당지역의 112"로 연결됩니다.
# 귀가모니터링 - 이용자와 등록된 보호자·지인에게 문자서비스만 제공됩니다.
# 안심귀가택시, 안심귀가 스카우트 - 서비스를 이용하실 수 없습니다.
# 안심이앱은 치안 문제를 전담 관리하지 않아 사건 자체를 관리하지 않습니다.
# 타인의 개인정보를 도용하여 이용하거나, 허위로 긴급신고를 할 경우 관련법에 의해 처벌받을 수도 있습니다.

2. 긴급신고 후 관제센터의 운영 사정으로 인하여 신속한 처리가 일부 지연될 경우도 있습니다.

3. 지하, 실내 및 건물 밀집지역에서는 위치정보가 틀리게 나타날 수 있으며, 이로 인해 서비스가 부정확할 수 있습니다. GPS 음영지역은 통신사 기지국 좌표로 대체하여 위치를 파악합니다.

4. 국내 통신사를 통해 정식 판매된 제품중 아이폰 IOS9.0이상에서 안정적으로 동작하고 그 이하의 버전에서는 설치 및 이용에 제한이 있을 수 있습니다.(단, 안심벨 연동은 IOS16.0이상)

5. 안심이설정에서 “테스트모드”를 ‘이용해 긴급신고 및 서비스를 테스트 할 수 있습니다.
- 안심이설정에서 흔들기 횟수를 설정하시면 “일상적인 흔들림”에 의한 잘못된 신고를 줄일 수 있습니다.

6. 스마트폰 기종에 따라 일부 기능이 지원되지 않을 수 있습니다.

7. 안심이 서비스는 백그라운드에서도 동작되어 베터리 소모가 발생될 수 있습니다.

◉ 정보수집 안내
위급시 센터 상주 경찰관에게 이용자, 보호자·지인의 전화번호 제공되어 연락 또는 문자서비스를 제공될수 있습니다.
안심이 앱은 이용자가 서비스를 이용중일때 안심귀가 지원을 위해 개인정보를 활용합니다.

* 안심이앱 문의처
- 안심이 기술지원(평일) : 02-2133-5056
- 안심이 총괄관제(연중) : 02-2133-5086

(담당부서 : 안심이 운영부서)

2024년 10월 23일

버전 2.4.3

-안심벨 UI개선 및 펌웨어 수정

3.4/5

222개의 평가

다좋은데...깔자마자 지웠어요ㅠ

너무 대응도 빠르고 앱 구성도 좋아서 꼭 깔아두고싶은데 처음에 앱을 깔면 흔들림강도설정으로 넘어가기도 전에 ( 가만히 들고만 있어도 ) 자꾸 긴급신고가 돼요..ㅜ
1초마다 활성화되는 신고를 5초안에 꺼야해서 앱을 켠 후에는 계속 신고취소버튼만 연타하다가 결국엔 써보지도 못하고 삭제했습니다.. 그리고 그 와중에 신고한번 잘못들어간것도 새벽에 열심히 일하고 계실 분들께 너무 죄송해서 어플을 못쓰겠어요ㅠㅠ......

잘못신고한거에 바로 전화주신것 보고 정말 너무 감동했지만 결론적으로 어플을 쓸수가 없어 아쉽네요..
기종은 아이폰 8입니다

안녕하세요 서울시 안심이 운영팀 입니다. 흔들기 기능으로 불편이 있으셔서 우선 죄송하다는 말씀드립니다. 현재 iOS 기기의 흔들기 기능은 정상적으로 서비스되고 있고 이용자님의 현상은 지금껏 발생한 적이 없던 현상이라 혹여 시간이 괜찮으시다면 02-2133-5086번으로 전화주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.

불안한 점이 있습니다

안녕하세요 최근에 안 좋은 일이 생겨서 안심이라는 어플을 알게되면서 다운받게됐습니다
아쉬운 점은 제가 있는 위치와 다르게 핀이 자꾸 다른 곳을 향해 있더라구요 그게 제일 불안하고 아쉽습니다. 그리고 어제 처음으로 귀가 모니터링을 써보았는데 조흘 가리키는 핀 위치가 달라서 위치를 설정을 할수가 없어서 아쉬웠습니다 그래도 목적지를 설정하고 가려고 하니 자동 종료가 되더라구요.... 제가 종료버튼을 누르지도 않았는데 말이죠.... 아이폰 11pro를 사용하고있습니다 . 이부분 한번 확인해주시면 감사하겠습니다

안녕하세요 서울시 안심이 운영팀 입니다. 이용해 주셔서 감사합니다. 아래 안내해 드리는 연락처로 언제든지 연락주세요. 안심이 앱의 사용법에 대하여 자세한 설명을 드리겠습니다. 문의사항은 02-2133-5086번으로 전화주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.

출발지로 지정할 수 있는 구역이 매우 한정적입니다

안녕하세요, 안심이 앱으로 안심 귀가 스카우트를 이용해 본 이용자입니다. 다름이 아니라, 어플 내에서 거주지 주변 지역(출발지)으로 설정된 구역이 한정적인 점에 관해 말씀드리고 싶어 이렇게 후기 남깁니다.

거주지가 지하철역이나 버스정류장과는 거리가 있는데, 시간이 늦어 더 이상 버스가 운영하지 않는 경우, 직접 한참 걸어서 지정 구역까지 가야 한다는 점이 조금 불편합니다. 게다가 그 구역마저도 다른 지역의 팀이 운영하는 곳이라 유선 전화로 취소를 요구받은 경험도 있습니다.

서울시에서 스카우트 자원봉사자분들을 더욱 많이 모집해 주시고, 그에 따라 지정 구역을 점차 늘려 지리적 제한을 줄여주셨으면 하는 바람입니다. 감사합니다.

안녕하세요 서울시 안심이 운영팀 입니다. 안심귀가 스카우트 서비스를 이용해 주셔서 감사드립니다. 건의주신 내용에 대하여 다시한번 감사드리며 보다더 편리하게 이용하실 수 있도록 서비스 개선를 준비하고 있으며 이용자님의 의견을 최대한 반영하도록 하겠습니다. 문의사항은 02-2133-5086번으로 전화주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.