ServiceMax Zinc 4+
ServiceMax, Inc.
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설명
Zinc connects technicians with the people and information they need.
Zinc Real-Time Communication connects technicians in real time with the people and information needed to confidently get the job done quickly and correctly, allowing the organization to reduce mean time to repair, boost customer satisfaction and improve employee engagement. Instead of turning to non-compliant consumer apps, service teams can now turn to a powerful, yet easy to use, team communication platform purpose-built for their needs — ServiceMax Zinc.
Hotline Communication:
• Connects technicians to the right expert instantly with Hotline bots
• Bypass long call canter queues and email exchanges to get information quickly and efficiently
• Track every request
• Measure resolution times, quality of internal service, and adapt Hotline staffing to changing demands
Broadcast Communication:
• Broadcast information in real time to your teams’ mobile devices
• Alerts fill the screen, requiring team members to interact with the message to continue in the app
• Target a specific group of employees based on critera such as group membership, department, location, work skills, or role
Team Communication:
• Communicate 1:1 and in groups
• Text, voice, video, content sharing and location sharing
• Conversations linked to ServiceMax records (such as Assets, Work Orders, Cases, Returns) for easy reference and access
Security:
• Military-Grade Encryption
• Customer Data Security
• Data Center Security
• Application Security
• Business Continuity and Reliability
Privacy:
• Data Ownership
• Custom Data Storage and Deletion
• Multi-Factor Authentication
• SSO and SAML 2.0
새로운 기능
버전 Zinc 10.1.0
Bug fixes and improvements.
앱이 수집하는 개인정보
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사용자에게 연결된 데이터
다음 데이터가 수집되어 신원에 연결될 수 있습니다.
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사용자에게 연결되지 않은 데이터
다음 데이터가 수집될 수 있지만 신원에는 연결되지 않습니다.
- 진단
개인정보 처리방침은 사용하는 기능이나 사용자의 나이 등에 따라 달라질 수 있습니다. 더 알아보기
정보
- 제공자
- ServiceMax Inc
- 크기
- 57.8MB
- 카테고리
- 비즈니스
- 호환성
-
- iPhone
- iOS 13.4 이상 필요
- iPad
- iPadOS 13.4 이상 필요
- iPod touch
- iOS 13.4 이상 필요
- Apple Vision
- visionOS 1.0 이상 필요
- 언어
-
네덜란드어, 덴마크어, 독일어, 스웨덴어, 스페인어, 영어, 이탈리아어, 프랑스어, 핀란드어
- 연령 등급
- 4+
- 저작권
- © 2022 ServiceMax, Inc.
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