Susietec Workforce Saas 4+

Workforce ist die smarte Lösung, für Ihren Service Management Prozess. Die mobile App ermöglicht Ihnen eine effiziente Auftragsabwicklung – ob Wartung, Montage, Instandhaltung oder Serviceeinsätze – zur vollen Zufriedenheit Ihrer Kund*innen und Mitarbeiter*innen. Sie haben alle relevanten Daten auch auf Ihrem mobilen Endgerät (Smartphone, Tablet,…) unterwegs dabei:
• Kontakte
• Adressen
• Ansprechpartner*innen
• Termine
• Historie
• Anlagen- bzw. Gerätedaten
• Lagerbestände
• Artikelstammdaten
• Formulare und Checklisten
• Dokumente
• Bilder
Die mobile App bietet umfangreiche Funktionen:
• Mobile Auftragsabwicklung
• Material- und Ersatzteilerfassung
• Reisekosten- und Zeiterfassung
• Serviceberichte
• Digitale Unterschrift (Finger)
• Formulare und Checklisten
• Foto- und Videoupload
• Notizen
• Anlagen- und Geräteverwaltung
• Servicehistorie
• Status Updates in Echtzeit
• Integration von Subdienstleistern
• Anbindung von Drittsystemen
• On- und Offlinemodus
Workforce unterstützt entlang des gesamten Service Management Prozesses. Ein optimaler Informationsfluss von der Auftragserfassung bis zum Abschluss, verkürzt die Kommunikationswege, reduziert die Fehlerquote, führt zu kürzeren Durchlaufzeiten und erhöht somit die Servicequalität und die Kundenzufriedenheit.
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