Switch - Call recording app 4+

우선 스위치 어플 무료로 몇 본 사용후 마음에 들어서 별 점 다섯개 드립니다. 아이폰 유저고 업무에 필요한 통화를 녹음하기위해서 사용중인데 생각보다 업무관련 전화량이 많지 않을것 같아서 연간플랜으로 1월25일 9만원 결제후 바로 1시간도 안돼서 해지신청했습니다. 결제후 해지까지 수신전화발신전화 녹음한번안했는데 따로 환불 방법안내는 안 나와있네요. 무료플랜으로 이용하다가 필요시 충전해서 사용하고싶습니다. 빠른 환불 부탁드립니다.

안녕하세요. 풍원이 님
스위치 팀입니다.


많은 관심을 가져주셔서 정말 감사드립니다.

안타깝게도 앱 리뷰로는 결제 관련 상담이 어렵습니다.
번거로우시더라도 앱 내 1:1 문의하기 혹은 스위치 고객센터 연락처로 (070-8919-9000) 문의해 주시면 최대한 빠르게 확인 후 도와드리겠습니다.

항상 고객님 입장에서 믿고 서비스 이용을 하실 수 있도록 노력하는 스위치 팀이 되겠습니다.
감사합니다.

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스위치 팀 드림

아이템이 너무 좋고 신박해서 응원하는 마음으로 깔고 2주넘게 사용했습니다. 정말 안타깝게도 통화품질이 너무 좋지 않다는 통화상대방들의 원성에 사용할 수가 없었습니다. 업무 상 중요한 통화가 많아 정말 도움이 많이 될거라 예상했는데 기능은 너무 만족하나 통화품질이 정말 안타까울 수준입니다. 응원하는 마음에 별점을 낮게드리지는 않습니다. 꼭 통화품질 문제가 개선되어서 다시 찾는 날이 오길 바라겠습니다. 스위치 팀 화이팅하세요.

안녕하세요. markerforcom 님
스위치 팀입니다.

우선, 많은 관심 가져주셔서 정말 감사드리며 서비스 이용에 불편을 드렸던 점 정말 죄송합니다.
고객님께서 말씀하신 의견과 후기들이 스위치를 개선하고, 만들어 나가는 중요한 이유와 목적입니다.

스위치는 고객님들의 소중한 의견을 매우 중요하게 생각하고 있습니다.
현재 통화 품질 개선 작업 및 녹음 내용을 효율적으로 관리하실 수 있도록 다양한 기능들을 준비하고 있습니다.

말씀하신 내용처럼 빠른 시일 내로 통화품질 문제를 개선하여 원활하게 서비스 이용을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
스위치는 현재도, 그리고 앞으로도 고객님들이 믿고 이용하실 수 있도록 큰 걸음을 나아가겠습니다.

다른 문의 사항이 있으신 경우 앱 내 1:1 문의하기 혹은 스위치 고객센터 연락처로 (070-8919-9000) 문의해 주시면 운영 시간 내 친절하게 답변드리겠습니다.

감사합니다.

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스위치 팀 드림

사용하는데 있어서 여전히 통화품질이 아쉽습니다. 빨리 개선 됐으면 좋겠네요. 그리고 주소록 동기화 기능도 있으면 좋겠습니다. 구글 주소록 동기화 가능하게 해주실 수 있나요??

안녕하세요. 도블루 님
스위치 팀입니다.


소중한 의견 감사드리며 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
스위치는 현재 통화품질 향상을 위해서 다양한 방법으로 노력하고 있습니다.

낮음 품질 저하 통화기록을 아래 경로로 오류 보고 진행해 주시면 유관부서에 전달하여 개선될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
※ 스위치 앱 하단 "최근 활동" - 통화 목록 클릭 - 우측 상단 ººº (더보기) 버튼 클릭 - "오류보고"

또한, 말씀하신 구글 주소록 동기화 개선 관련 소중한 의견도 빠르게 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.

다른 문의 사항이 있으신 경우 앱 내 1:1 문의하기 혹은 스위치 고객센터 연락처로 (070-8919-9000) 문의해 주시면 운영 시간 내 친절하게 답변드리겠습니다.
항상 고객님 입장에서 믿고 서비스 이용을 하실 수 있도록 노력하는 스위치 팀이 되겠습니다.

감사합니다.

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스위치 팀 드림