Xcustomer360App 4+
Xcustomer360
iPad용으로 디자인됨
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- 무료
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설명
Aumentar la lealtad y recomendación es clave para mejorar los ingresos de las empresas, ya que se reduce la pérdida de clientes, se reducen los gastos en el proceso de captación, y a su vez aumenta la posibilidad de realizar estrategias de cross y up selling, así como de atraer nuevos clientes.
Conocer lo que piensan y sienten nuestros clientes es clave en una estrategia de Customer Experience, para esto diseñamos el software Xcustomer360app que nos permite:
- Medición en tiempo real y de manera permanente. La voz del cliente más cerca que nunca.
- NPS y encuestas con resultados y alertas en línea.
- Gestión de reclamos y sugerencias en línea.
- Cliente incógnito (mystery shopper), observación y cualquier tipo de check list con resultados en línea y envío de tareas inmediatas ante hallazgos negativos.
- Employee Experience: mediciones internas.
- Panel de indicadores en tiempo real (dashboard) personalizado y segmentado
새로운 기능
버전 0.1.283
- Mejoras en encuestas
- Mejoras en visor de archivos
앱이 수집하는 개인정보
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정보
- 제공자
- Customer Service 1 to 1 S.A.C.
- 크기
- 27.4MB
- 카테고리
- 생산성
- 호환성
-
- iPhone
- iOS 13.0 이상 필요
- iPad
- iPadOS 13.0 이상 필요
- iPod touch
- iOS 13.0 이상 필요
- Mac
- macOS 11.0 이상 및 Apple M1 칩 이상이 탑재된 Mac이 필요
- Apple Vision
- visionOS 1.0 이상 필요
- 언어
-
영어
- 연령 등급
- 4+
- 저작권
- © Customer Service 1 to 1 S.A.C.
- 가격
- 무료