YBM 스마트 연수‪원‬ ALL

수강 신청 어디서 하나요

수강 신청은 인터넷 브라우저에서 하라고 해서 구글이고 네이버고 다 찾아봤는데 인터넷 브라우저는 없고 구글에 나와있는 ybm 사이트들로 들어가니 스마트연수원에서 로그인했던 아이디랑 비번은 없는 계정으로 뜨네요 같은 ybm이면서 왜 계정을 달리 하는걸까요 그리고 수강 신청을 인터넷 브라우저에서 한다고만 알려주지 말고 정확하게 어디서 어떻게 하는지를 알려줬으면 좋겠어요 알려주기 싫다면 링크로라도 알려줘야 인터넷 브라우저로 들어갈 수 있죠 수강 신청 하나 때문에 1시간 동안 애먹었네요 아직도 수강 신청 못하고 있어요

Developer Response ,

안녕하세요, 학습자님. YBMNET입니다. 답변이 늦어진점 및 수강신청에 어려움을 드린 점 먼저 사과말씀드립니다. 현재 이용하시는 앱은 기업 또는 단체 소속으로 진행되는 학습자분이 이용하시는 앱으로 각 고객사마다 고유의 업체코드가 존재합니다. 고객사별 로그인 방법은 02-2009-0000으로 연락주시면 안내가 가능하오니 연락부탁드립니다. 감사합니다.

업체코드 넣으래서

전화했더니 불친절, 말 잘라먹기 기본이고, 코드 입력하고 들어가니 아이디 비번 란만 뜨고 회원가입어디서 하는지 모르겠네요. 옆에 메뉴란을 아무리 클릭해도 안열리고. 매우 불편한 앱

소문대로 엄청 불친절하네요

어플에 강의 날짜가 이상해서 물어보는데
엄청 불친절하게 짜증스러운 대응이 화가납니다
같이 언성 높일뻔했네요..
직원들 관리 좀 잘하세요

Developer Response ,

안녕하세요, YBMNET입니다.

먼저 당사의 서비스를 이용하시는데 불편을 드린점 사과를 드립니다.

당일 상담을 진행했던 직원과의 면담을 진행하였고,
근 시일내에 내부 교육을 진행할 예정입니다.

차후 동일한 불편이 반복되지 않도록 노력하겠습니다.

감사합니다.