렌시‪스‬ 4+

진짜 읽어주세요^^

아니 웬만해서는 리뷰도 작성 안 하고 만족을 하든 불만족을 하든 혼자 생각해요 근데 렌시스 렌즈 자체 너무 좋아서 구매하고 싶은데 비밀번호를 잃어버려서 비밀번호 찾기를 했어요 근데 한 두번은 비밀번호 재설정을 하게 창이 뜨는 게 아니라 그냥 로그인을 시켜주길래 바로 구입을 했죠 근데 비밀번호 재설정이 아닌 그저 로그인을 시켜주니 다음번 들어갈 때 또 비밀번호 모르니깐 같은 방법으로 로그인을 했어요 그랬더니 이제는 로그인이 아예 안 되고 그렇다고 새로 가입을 하려니 이미 있는 계정이래요 그러면 적어도 비밀번호를 바꿀 수는 있게 해줘야죠 비밀번호 찾기해서 나와있는 대로 해도 다시 처음 화면으로 가고 열 받아서 될 때까지 해보려 지금 거의 30분 가까이 인스타에서 해보고 앱에서 해보고 사파리해서 해보다가 너무 화나서 리뷰 작성 합니다

개발자 답변 ,

안녕하세요 고객님:) 로그인 과정에서 불편함을 드리게 된 점 사과드립니다. 해당부분 시스템 담당자를 통하여 오류 여부 확인 및 개선을 진행하겠습니다. 고객님의 계정확인과 비밀번호 재설정 도움을 드리기 위하여 번거로우시겠지만 [문의/공지] 의 [글쓰기]를 이용하시어 가입 시 입력하신 성함/연락처/주소와 함께 내용 남겨주실 시 빠르게 확인 후 도움드리도록 하겠습니다. 다시한번 불편함을 드리게 된 점 사과드립니다. 감사합니다.

앱 리뷰 처음 써보네요^^ 하.........

별 많이 줘야 올라간다는데 그것도 아깝습니다^^ 비밀번호 재설정은 왜안되는거에요 ㅋㅋㅋㅋ 이런 앱은 왜만드세요 도대체

흠..

검색기능도 제대로 안되어있는데 이게 어플 맞나요...
빠른시일내에 검색기능 만들어주세요!
그리고 어플 다운받으면 쿠폰 준다더니 왜 안주나요,,,

개발자 답변 ,

안녕하세요 고객님:) 렌시스입니다. 앱 사용 과정에서 불편함을 드린 점 죄송합니다. 현재 검색 기능의 경우 개선되어 정상 이용이 가능하신 점 안내드리며, 어플 다운 후 로그인 시 쿠폰이 아닌 적립금을 지급해드리고 있습니다. 렌시스가 발전 할 수 있도록 남겨주신 소중한 의견에 감사드리며, 사용하시다 다른 문제사항이 있으시다면 번거로우시겠지만 [문의/공지]의 [글쓰기]를 이용하시어 의견주시면 반영 및 개선하도록 하겠습니다. 감사합니다.