Tenge24 4+

Проблемы с выпиской

Историю транзакций может отображать только за 2 дня, остальное просто стирается. Остаток на счете не сразу обновляется, потом за раз резко уменьшается баланс - а проверить не можешь, истории нет. Саппорт игнорирует вопросы касательно выписки

Приложение отличное

Отличное приложение, когда не выкидывает с аккаунта и не ведутся тех работы в праздники когда отделение банка закрыто а приложение не работает, деньги на счету заморожены. После того как подтверждаешь вход сутки счёт и переводы заморожены не удобно от слова совсем

Developer Response ,

Добрый день, Анастасия. Приятно, что выделили время и подробно расписали свои идеи. Рады стараться сделать наши сервисы максимально функциональными и удобными! Учтём ваши рекомендации в следующих обновлениях.

Tenge bank app

Очень мешает когда приходится заново авторизовываться в приложение. Вчера так же выкинуло, приходится Хумо и Узкард добавлять вручную. Также добавлять устройство как доверенное. Каждый раз отвечают это ради Вашей безопасности. Если заботитесь о пользователях то сделайте возможность когда они сами могут убрать гиперзаботу ввиде отключения окончания сессии авторизации, добавления устройства в доверенные через биометрию или полностью убрать привязку к устройству сдвигом тумблера отключения/включения. Я пользуюсь приложением Халык бпнка (Вашей материнской компании) и там нет такого чтобы сессию выкидывали и мне приходилось заново авторизовываться и вносить устройство как доверенное, не говоря о повторном ручном добавлении карт. Еще очень частые технические работы. А дааа, вспомнил. Иногда даже без технических работ не могу перевести деньги на карты выпущенные а Узбекистане. А недавно мне из Казахстана не смогли перевести деньги на карточку мастеркард.

Developer Response ,

Здравствуйте уважаемый клиент. Хотели бы разобраться в ситуации и всё детально проверить. Напишите, пожалуйста нам на почту feedback@tengebank.uz, -Ваше ФИО, - номер мобильного телефона для связи, - Скриншот ошибки по возможности