Lydec 7/24 4+
Lydec
Designed for iPhone
-
- Free
iPhone Screenshots
Description
L’application mobile Lydec 7/24 fait peau neuve évolue et m’offre encore plus de fonctionnalités digitales pour une meilleure expérience utilisateur.
J’accède rapidement à toutes mes informations et aux e-services proposés :
1. Je consulte mon Tableau de Bord qui regroupe mes contrats et mes factures, je règle mes impayés ou celle d’un tiers, je suis mes consommations en valeur et en volume ;
2. Je bénéficie des e-Services (e-Raccordement, e-Abonnement et e-Résiliation) et suis à distance et en temps réel leur processus de traitement en Back Office ;
3. Je bénéficie des conseils pour la gestion optimale de mes consommations ;
4. Je dépose mes demandes (évènement, incident, réclamation…) et suis à distance les étapes de leur traitement ;
5. Je contacte mon conseiller en entrant en contact avec en appelant le Centre de Relation Clientèle au : 0522 31 20 20.
What’s New
Version 5.6.19
Corrections d'anomalies et de bugs divers
Ratings and Reviews
Lydec
Votre application devrait servir à signaler on-line les éventuels incidents domestiques ou publics tels que les coupures d’électricité ou dégâts des eaux etc…
D’abord votre numéro d’appel ne répond pas ou après avoir patienté + de 3 minutes comme le mentionne votre répondeur.
Le fait de réagir en retour après 2 à 3 jours à un signalement d’un incident par MAIL affecte la qualité de vos services.
Toutes les nouvelles technologies doivent servir pour recevoir à l’instant T les éventuels incidents.
Merci pour le retour
PS: votre application devait en principe être utilisée pour ce genre de suggestions ou de réclamations…
Bug
Impossible de modifier les informations, surtout les numéro de téléphone utilisateur . J’ai changé mon numéro téléphone main possible de le modifier dans votre application
Mécontent
Je ne sais pas à quoi sert l’auto relevé s’il n’est pas pris en considération pendant la facturation !!!!!
App Privacy
The developer, Lydec, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.
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Information
- Provider
- LYDEC
- Size
- 61.4 MB
- Category
- Utilities
- Compatibility
-
- iPhone
- Requires iOS 13.4 or later.
- iPod touch
- Requires iOS 13.4 or later.
- Mac
- Requires macOS 11.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later.
- Apple Vision
- Requires visionOS 1.0 or later.
- Languages
-
French
- Age Rating
- 4+
- Copyright
- © LYDEC SA
- Price
- Free