RIU Hotels & Resorts ‪١٧+‬

Name: RIU Hotels & Resorts
Rating: 4.7 (59 reviews)
Author: Riu Hotels & Resorts

Riu Hotels & Resorts

مصمم لـ iPad

- ٤٫٧ - ٥٩ من التقييمات

- مجانًا

الوصف

The new RIU app is full of benefits for you! Download it and keep it by your side throughout your holidays.

What can you do?

- Book your holidays in an easy, secure and convenient way at the Lowest Price Guaranteed
- Check the details of your booking
- Access your Riu Class account. Not a member yet? You can register and start making the most of all the benefits!
- Check in online to avoid queues when you arrive
- FInd out about the services and facilities available at your hotel
- Book tables at most of our restaurants and spa treatments, request room cleaning or minibar
refills...
- Notify the hotel of any incident that comes up during your stay

Start enjoying your RIU experience now! And if you like, you can let us know what you think of the new app.

We would love to hear your comments so we can carry on making it better each day.

If you have any problems, please contact us via webmaster@riu.com.

٤ أكتوبر ٢٠٢٤

الإصدار 4.80.1

We continually update our app to improve it and to make your experience with us as enjoyable as possible. The most recent update includes:
- Correction of errors
- Performance improvements

٤٫٧ من ٥

٥٩ من التقييمات

Dysfonctionnement de l’app

L'onglet Mes Réservations n'est pas opérationnel sur l'application. De plus, pour effectuer une réservation, il est requis de l'effectuer depuis le site au lieu de l'application mobile.

Bonjour ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter et nous sommes désolés de l'erreur que vous avez rencontrée. Nous sommes heureux de vous informer qu'une nouvelle version est disponible. Nous serions ravis que vous la mettiez à jour et que vous profitiez de toutes les fonctionnalités de l'application ! Si quelque chose ne fonctionne pas pour vous, veuillez nous envoyer un courriel à appsupport@riu.com et nous traiterons votre cas en détail 🙂🙂

Problème de réservation via l’application - une erreur s’est produite

Bonjour Madame, Monsieur,

Je vous contacte pour vous signaler un problème récurrent que je rencontre avec votre application. En dépit du fait que j'ai effectué la mise à jour de mon téléphone ainsi que celle de votre application, je suis toujours confronté à un message d'erreur qui m'empêche d'effectuer une réservation.

Cette situation est particulièrement frustrante, car elle me prive de la possibilité d'utiliser pleinement vos services, ce qui me cause un désagrément considérable. J'ai tenté à plusieurs reprises de résoudre ce problème par la désinstallation et la réinstallation de l’application mais en vain.

Dans l'attente d'une réponse rapide de votre part, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Beaucoup de bugs

Cette application ne marche qu’une fois sur 10, il est quasiment impossible de faire une réservation tellement l’appli coince et crash. C’est handicapant et ça dure depuis un moment. Tellement déçu, surtout que j’ai des points et je suis dans l’incapacité d’utiliser ces points.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous travaillons sur cette erreur pour la corriger dès que possible. Si vous souhaitez nous laisser des informations complémentaires, veuillez nous envoyer un courriel à appsupport@riu.com 📩🙂 .

أوضح المطور Riu Hotels & Resorts، أن ممارسات خصوصية التطبيق قد تتضمن معالجة البيانات على النحو الموضح أدناه. لمزيد من المعلومات، انظر %سياسة خصوصية المطور(ة) سياسة خصوصية المطور.