Soporte de Apple 4+

Estamos aquí para ayudarte

Apple

    • 3.7 • 731 calificaciones
    • Gratis

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Descripción

¿Necesitas ayuda? Obtén el soporte que necesitas para los productos Apple que tanto te gustan; todo en un solo lugar. El soporte técnico de Apple te brinda acceso personalizado a soluciones para todos los productos y servicios de Apple. Obtén información sobre cómo administrar tus subscripciones, restablecer la contraseña de tu Apple ID y más. Habla con una persona real para solucionar un problema o recibe soluciones guiadas paso a paso para que lo resuelvas tú mismo. Si decides visitar el Genius Bar o un proveedor de servicios autorizado por Apple, el soporte técnico de Apple podrá ayudarte a encontrar una tienda cercana, programar una cita y agregar un pase a Wallet para facilitar el registro.

Nota: La app Soporte de Apple y ciertas funciones solo están disponibles en algunos países o regiones.

No es necesario que compres un plan AppleCare+ para usar la app Soporte Apple. Si compras un plan AppleCare+, el pago se cargará a tu cuenta de Apple ID en el momento en que confirmes la compra. En el caso de los planes de pago mensual (si están disponibles en tu país o región), el pago se cargará a tu cuenta automáticamente dentro de las 24 horas anteriores al cierre del período de facturación vigente. Puedes administrar tu plan de pago mensual desde la configuración de tu cuenta en tu dispositivo tras finalizar la compra. Todos los planes se pueden cancelar en cualquier momento en virtud de los Términos y condiciones o los Documentos del seguro de AppleCare+, que se encuentran disponibles en apple.com/mx/legal/sales-support/applecare/applecareplus/. Para consultar la Política de privacidad de Apple, visita apple.com/legal/privacy/es-la/.

Novedades

Versión 4.6.3

• Mejoras de rendimiento y correcciones de errores

Incorporaciones para la versión 4.6:
• Soporte técnico disponible para clientes con AppleCare+ para Business Essentials

Valoraciones y reseñas

3.7 de 5
731 calificaciones

731 calificaciones

maxmuki ,

Muy buena

Es buena pero tengo un iPhone 6 con iOS 12.4.8 ya no funciona porque requiere iOS 13

Jorge Chong A ,

Buen servicio

El servicio al cliente en Apple es de lo mejor pero esta aplicación no me deja entrar porque tengo un iPhone 6 con iOS 12.4.7 y la App me pide instalar una actualización que solo esta para iOS 13

-123AZN ,

Soporte Apple vía llamada

Pésimo servicio, cada asesor te dice lo que le conviene, unos te cortan la llamada, otros te comentan que te regresan la llamada y nunca sucede, no te resuelven el problema, solo te brindan una disculpa por el inconveniente, como si fuera así de fácil. Dure 4 horas llamando para encontrar una solución a mi problema y fueron cuatro horas tiradas a la basura, no me revolvieron nada, todo termino con una cita a un centro autorizado de apple cosa que ya les había dicho que ya había asistido anteriormente ya que uno de sus asesores vía chat me lo recomendó. En fin, Apple crea celulares con fallas y no se hace responsable y no cuenta con asesores calificados.

Privacidad de la app

El desarrollador (Apple) indicó que, entre las prácticas de privacidad de la app, pueden incluirse el manejo de datos que se describe a continuación. Para obtener más información, consulta la política de privacidad del desarrollador.

Datos asociados con tu identidad

Los siguientes datos pueden recopilarse y asociarse con tu identidad:

  • Información financiera
  • Ubicación
  • Información de contacto
  • Contenido de usuario
  • Identificado­res

Datos no asociados con tu identidad

Los siguientes datos pueden recopilarse, pero no están asociados con tu identidad:

  • Historial de búsqueda
  • Datos de uso
  • Diagnóstico
  • Otros datos

Las prácticas de privacidad pueden variar; por ejemplo, según tu edad o las funciones que uses. Más información

Compatibilidad

  • Wallet

    Almacena todos tus pases, entradas, tarjetas y más en un solo lugar.

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