Calvin Klein - Moda y Ropa 4+

¿Qué tal? Solo un par de puntos:
• A pesar de la nueva actualización de la app, sigue presentando fallas. Al buscar un producto, la lista de resultados se muestra correctamente, pero al hacer clic en uno, cuando aparece la imagen del modelo y la prenda seleccionada, el ícono de carga queda sobre la foto y ya no es posible desplazarse en el carrusel. Como usuario, es necesario cerrar y volver a abrir la app.
• También considero que la app debería incluir más filtros, como la opción de ordenar por precio o por los productos más recientes.
• Por otro lado, he intentado comprar en línea una sudadera desde hace tiempo, pero noto que no actualizan su catálogo con frecuencia o no fabrican el modelo regularmente. Solo está disponible en talla EG, y como soy talla chica, no hay opciones en stock.

Agradecería que tomaran en cuenta mis comentarios. ¡Saludos!

Hola, ¡muchas gracias por tus comentarios y por tomarte el tiempo de compartirlos con nosotros!

Lamentamos que aún estés experimentando problemas con la aplicación, especialmente con el carrusel de imágenes. Agradecemos que nos hayas informado sobre este error, lo reportaremos a nuestro equipo técnico para que puedan solucionarlo lo antes posible.

Entendemos lo importante que es contar con más opciones de filtrado, como ordenar por precio o por productos más recientes. Tomaremos en cuenta tu sugerencia para futuras actualizaciones de la aplicación.

Con respecto a la sudadera que buscas, lamentamos que no esté disponible en tu talla. Nos esforzamos por mantener nuestro catálogo actualizado y ofrecer una amplia variedad de tallas. Te recomendamos estar atento a nuestras novedades y promociones, ya que es posible que la sudadera vuelva a estar disponible en el futuro.

Tus comentarios nos ayudan a mejorar, ¡gracias de nuevo por compartirlos!

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Hola, una disculpa por los inconvenientes. Por favor escribe al siguiente correo servicioalcliente_ck@grupoaxo.com o comunícate al siguiente número 55 41 61 48 42 para que brinden atención personalizada a tu caso . Saludos.

Es muy mala, no se actualiza , no me deja seguir comprando, me dice que elija un regalo y no lo acepta 🤦🏻‍♀️

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