Hey Pago 4+

Utilice las ligas de cobro y no me depositaron el dinero. Tiene una semana que me piden marcar cada 72 horas y no resuelven. Ahora me están pidiendo fotos de la INE de mis clientes foto de sus tarjetas, una carta de mis clientes firmada por ellos diciendo que aceptaron la liga de pago.
PÉSIMO SERVICIO! No lo usen

Llevo más de un mes sin que depositen 2 ventas con ligas de cobro. Ya he hablado un sin fin de veces con el equipo de atención a cliente y nomás dan largas. Pésimo servicio.

Llevo utilizando el servicio alrededor de 11 meses, en los cuales siempre recibía los pagos puntualmente, hasta la semana pasada que utilicé el servicio y no recibí los pagos, me comuniqué con soporte para solucionarlo y han sido días frustrantes puesto que cada asesor con el que he hablado siempre me da una información distinta y me piden cada vez más documentación y comunicarme nuevamente en 72 hrs si aun no recibo los pagos. Los cargos a las tarjetas ya están realizados e incluso ellos mismos admiten que ya tienen los pagos reflejados (ya que al inicio lo primero que me dijeron fue que si no recibía los pagos en 72 hrs los cargos a dichas tarjetas se iban a reembolsar ya que aun no estaban procesados) Ahora me piden, entre otras cosas, que los titulares de las tarjetas me envíen COPIAS DE SUS TARJETAS, cartas, INE, etc... En fin, yo incluso les solicité que si no me van a pagar por lo menos hagan las devoluciones de los cargos a las tarjetas y me dicen que eso lo tienen que solicitar directamente con los respectivos bancos. Aun no me resuelven y no se cuanto tiempo más voy a tener que esperar pero es la última vez que hago uso de este servicio. No lo recomiendo en lo absoluto 👎🏻