iMile Delivery 4+

Se roban los paquetes o entregan donde quieren, en soporte nunca dan respuesta, van dos paquetes que me roban y no me solucionan nada, los repartidores saben que son paquetes de shein y se los quedan , 0 recomendable.

Desde hace dos semanas marcaron que mi paquete fue entregado, recibido y firmado😡 cosa que no es cierto, traté de comunicarme por gmail, llamé al transportista y no tuve respuesta de nadie! Ya había escuchado que se robaban los paquetes pero no pensé que fuera real. RATEROS

Le falta mejorar su servicio, nadie explica la función de rastreo de la app, lo cual es muy útil tuve que investigarlo en internet, dejo mi paquete el repartidor en la cochera sin avisar ni me llamo, solo porque no estaba, afortunadamente lo salvo mi vecina pero se lo pusieron robar, ahora reporté la situación con el servicio al cliente por teléfono no contestan, tuve que enviar correo y por Instagram, me costo mucho que recibieran mi llamada, pero no dejen de intentar ya que si logré reportar la situación, el repartidor me comentó que si se hubiera perdido el paquete se los cobran a ellos x6 el valor, no sé si sea real o no, ya que volvió el repartidor a visitarme para preguntar por el paquete. Al final todos mis paquetes los entregaron, todo llegó bien ya que eran 6 cajas diferentes, algo golpeadas pero adentro todo estaba bien empaquetado y no se daño, pase momentos de mucha angustia pensando que se robarían mis paquetes o que no llegarían…