iVoy 4+

Llevo 5 años con esta plataforma para mis envíos, y el último hicieron cambio de plataforma es más fácil de hacer un envío si, pero batalle para poder acceder. Pero contacte a soporte y lo solucionaron en 5 minutos

Tenía una cuenta de e-commerce para hacer entregas de mi empresa pero suceden muchísimos incidentes con esta app, decidí dar oportunidad porque todos nos equivocamos de vez en cuando, pero...

1. Terminaron, ROBANDO de mi saldo, cobrándome viajes o entregas que nunca se hicieron.

2. En otras ocasiones repartieron MAL los paquetes y aún así me cobraron demás también, aunque no fuera mil culpa!

3. Los repartidores muy seguido hacen tiempo, o por ejemplo; entregan a las 7:00 pero terminan el viaje a las 8:00 en la app, lo cual genera cargos extra que terminan poniéndote como adeudo o lo cobrarán directo de tu saldo!!

4. En especial el community manager de IG se muestra súper extraño, respondiendo a TODAS las quejas con un “:D” solamente, es un chiste?

5. Si buscas solucionar cualquier cosa con servicio a cliente, te dejaran en espera hasta que tú cuelgues, te dirán que mandes 80 mails sin darle solución a ninguno, o si ya detectan tu número, levantarán el teléfono y colgarán de inmediato para no atenderte...

La razón por la que decidí seguir usando la app por un tiempo más, fue o por urgencia o imprevistos que terminaron peor, seguía teniendo salgo en ella y quería terminármelo, también porque prometieron dar solución a problemas anteriores, pero NO LA RECOMIENDO PARA NADA!!!

Evítense correajes, cobros injustificados, problemas o mal entendidos con sus clientes sino usan para hacer entregas, y demás.

NO CUMPLEN CON LO QUE PROMUEVEN Y GASTARÁN MÁS DE LO QUE GANARÁN.

De verdad, por experiencia... busquen otra opción!

Horrible, se cerró durante todo momento, pedí dos veces el servicio y nunca apareció nada que me confirmara. Tuve que utilizar Uber y al final alguien llegó por el paquete después de dos horas. HORRIBLE