Roll&Bits 17+

Buena app
Pésimo atención al clientes de esta empresa

Mi abordaje salía del auditorio nacional el día de hoy y al ir camino a mi camión la calle reforma estaba bloqueada por un evento de atletismo. Tuvimos que ir con maletas y corriendo hasta otro lugar ya que un compañero que también viajaba en este camión nos avisó que no al parecer no abordaba en el auditorio. A nosotros nadie nos comentó que el lugar de abordaje era distinto y al parecer según el conductor siempre los abordajes en domingo son en otro lugar, como se supone que nosotros supiéramos donde salía si incluso nuestro pase de abordar dice que en el auditorio ?
Al mandar mensaje por whatsapp para comentar nuestra situación, la persona que nos atendió en lugar de disculparse por la situación nos mandó la otra dirección como justificación y nisiquiera prestó atención a nuestra situación, de qué sirve que nos de la otra dirección a último momento ? De igual manera solo nos contesta cortante con “El camión está a punto de salir”.
No queremos dejar de hacer uso de estos camiones ya que contábamos con ellos para varios viajes futuros, pero creo que deben de preparar mejor a aquellos que ofrecen atención al cliente.

Es una estafa, no hay ninguna camionetas en el auditorio nacional, no hay teléfonos a donde marcar, no te devuelven tu dinero