WiZ Connected 4+

Es un dolor de cabeza configurar las luces con la aplicación. Cada cierto tiempo dejan de aparecerme en la app y tampoco respetan los horarios de automatización. Se encienden a la hora que quieren

Hola.

Nos gustaría pedirle disculpas si se encontró con algunas dificultades al configurar sus luces y no siguen las automatizaciones establecidas.

Para ayudarle mejor en esto y para proporcionar una solución a sus problemas, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través de chat de apoyo mediante la apertura de su aplicación WiZ Connected, vaya a "Configuración" y pulse "Centro de Ayuda". Una vez allí, puedes iniciar un chat en vivo con nuestro equipo de soporte.

Esperamos tener noticias tuyas pronto y poder ayudarte a resolver tus problemas.

Simplemente deberían de borrar esta app de la AppStore y no hacer gastar el tiempo al usuario. Realmente una pobre y muy mala hecha app, no funciona nada, todo te marca error, si olé mente quería agregar una habitación y hacer configuración sencillas, no me dejo hacer nada y eso que la acabo de actualizar, estoy pensado en cambiar de marca solo por la app, Si eres un usuario que requiere una app funcional para sus Licea inteligentes, wiz NO es la opción.

Hola,

Nos disculpamos por cualquier inconveniente, pero queremos asegurarle que estamos aquí para ayudarlo con cualquier asistencia necesaria. Es posible que necesitemos solucionar este problema por usted y solicitar su ayuda para comunicarnos con nuestro equipo de soporte.

Desde WiZ V2, presione Configuración, desplácese hacia abajo y haga clic en Centro de ayuda y desde aquí podrá iniciar un chat de soporte en vivo.

Es un dolor de cabeza y nunca pude configurar nada

Hola.

Lamentamos que esté experimentando dificultades con nuestro producto. Sus comentarios son importantes para nosotros y queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva. Nos gustaría ayudarle a resolver cualquier problema que tenga con la configuración.

Comuníquese con nuestro equipo de soporte y haremos todo lo posible para ayudarlo a configurar todo sin problemas. Puede comunicarse con nuestro equipo de chat simplemente tocando Configuración, desplácese hacia abajo hasta Centro de ayuda y haga clic en "Iniciar chat".