Zendesk Chat 4+

Zendesk

Diseñada para iPad

    • Gratis

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Descripción

Zendesk Chat es el software de chat en vivo en el que confían tanto las grandes empresas como los negocios pequeños en todo el mundo. La aplicación para iPhone y iPad proporciona muchas de las excelentes funciones que están disponibles en el panel web.

Es 3 veces más probable que los clientes hagan una compra cuando reciben una comunicación por chat. Únase a más de 200.000 sitios web que ya usan Zendesk Chat para brindar un mejor soporte a sus clientes a través de la aplicación de chat en vivo.

Ventajas de usar la aplicación:
- En iPad, siga chateando con un cliente mientras usa otra aplicación gracias al soporte completo para las funciones de multitarea Slide Over y Split View
- Fomente una mejor colaboración entre los agentes dondequiera que estén con los chats de agente a agente
- Nunca se pierda un mensaje de chat de un cliente y reciba notificación cuando haya un visitante en su sitio web, gracias al soporte completo para las notificaciones push
- Administre, monitoree y responda a las conversaciones de los visitantes desde cualquier lugar
- Cambie fácilmente entre nuestro panel web en Internet y las aplicaciones móviles mientras continúa con la conversación desde donde la dejó
- Mejore el tiempo de respuesta del agente y utilice los métodos abreviados para reducir el tiempo necesario para escribir las respuestas
- Vea quién está conectado en tiempo real e interactúe con nuevos clientes potenciales en su sitio web
- Proporcione una mejor atención al cliente en vivo gracias a la capacidad de ver qué páginas ha visto recientemente un visitante del sitio web y su historial de chat anteriores

Novedades

Versión 1.15.4

Correcciones pequeñas y mejoras de rendimiento.

Privacidad de la app

El desarrollador (Zendesk) indicó que, entre las prácticas de privacidad de la app, pueden incluirse el manejo de datos que se describe a continuación. Para obtener detalles, consulta la política de privacidad del desarrollador.

Datos no asociados con tu identidad

Los siguientes datos pueden recopilarse, pero no están asociados con tu identidad:

  • Identificado­res
  • Diagnóstico

Las prácticas de privacidad pueden variar; por ejemplo, según tu edad o las funciones que uses. Obtén detalles

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