Avaya Call Management System Mobile Supervisor 4+
Avaya, Inc.
-
- Gratis
iPad-schermafbeeldingen
Beschrijving
Avaya Call Management System (CMS) Mobile client turns your iPad into a mobile Call Center decision making device. CMS Mobile facilitates untethering Call Center Supervisors from their desk and allows Supervisors to walk around the contact center to provide immediate oversight and assistance to agents. CMS Mobile provides real time information to assist Call Center Supervisors to answer the question “Can I relax now? ”.
Features Supported on CMS Mobile:
- Real time performance metrics and statistics for skills and agents
- Thresholds that provide visual indication to the user when call center metrics fall outside acceptable boundaries
- Customizable thresholds
- Drill through from skill based view to agents based view to allow immediate deeper understanding of call center activity
**** Requires network access to CMS product server version R17 R3 and a valid CMS user Login ****
**** Requires externally signed certificate to be installed on the CMS server ****
**** Designed for iPad 2, 3rd generation, 4th generation and iPad Air ****
Nieuw
Versie 18.0.4
This app has been updated by Apple to display the Apple Watch app icon.
Minor changes to link status display
App-privacy
De ontwikkelaar, Avaya, Inc., heeft Apple geen informatie gegeven over de toepassing van het privacybeleid van de app en het beheren van gegevens.
Geen details opgegeven
De ontwikkelaar moet privacydetails opgeven wanneer deze de volgende app-update indient.
Informatie
- Provider
- Avaya, Inc. heeft zichzelf niet geïdentificeerd als een handelaar van deze app. Als je een consument bent in de Europese Economische Ruimte, zijn consumentenrechten niet van toepassing op overeenkomsten tussen jou en de provider.
- Grootte
- 46,2 MB
- Categorie
- Zakelijk
- Compatibiliteit
-
- iPad
- Vereist iPadOS 5.1.1 of nieuwer.
- Apple Vision
- Vereist visionOS 1.0 of nieuwer.
- Talen
-
Nederlands, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Japans, Koreaans, Pools, Portugees, Russisch, Spaans, Trad. Chinees, Tsjechisch, Turks, Vereenv. Chinees, Zweeds
- Leeftijd
- 4+
- Copyright
- © 2016 Avaya Inc.
- Prijs
- Gratis