De Friesland App 4+

Name: De Friesland App
Rating: 4.4 (9573 reviews)
Author: De Friesland Zorgverzekeraar NV

De Friesland Zorgverzekeraar NV

Ontworpen voor iPhone

- 4,4 • 9,6K beoordelingen

- Gratis

iPhone-schermafbeeldingen

Beschrijving

Uw zorgzaken regelt u snel en veilig in De Friesland App

Log 1 keer in met uw DigiD. Daarna logt u veilig in met uw gekozen toegangscode. Bekijk de app in het Nederlands of Engels.

Bekijk:
- hoe u bent verzekerd. En wie er met u is meeverzekerd.
- uw vergoedingen.
- de zorgkosten die u maakte en wat wij u vergoed hebben.
- hoeveel eigen risico u nog heeft.

Regel makkelijk zelf:
- uw declaraties. Maak een foto en stuur deze in. Binnen 2 werkdagen staat het geld op uw rekening.
- uw toestemming voor vervoer.

Chat:
- met onze collega's via de chatfunctie. U krijgt binnen 10 minuten een reactie tijdens kantooruren.

En wist u dat uw zorgpas ook in de app staat? Zo heeft u ‘m altijd bij de hand!

27 feb. 2023

Versie 5.0.1

We hebben een paar kleine verbeteringen doorgevoerd. Na het uitloggen in de app logt u niet meer automatisch in als u gebruikmaakt van gezichtsherkenning. Ook vragen we u niet meer na elke declaratie om de app te beoordelen. En we geven u meer tips over het maken van een foto van uw rekening.

Wij verbeteren onze app regelmatig. Zet in de instellingen van uw telefoon automatische app-updates aan.

4,4 van 5

9,6K beoordelingen

De (vernieuwde) Friesland App

De app doet in grote lijnen wat het moet doen.

Niet alles werkt vlekkeloos en de app is niet heel gebruiksvriendelijk (best veel ‘clicks’ om ergens te komen).
Ook wat lange wachttijden van diverse handelingen, bijvoorbeeld wanneer je je declaraties wilt inkijken.

Verder helemaal prima.

Hallo Jaap Ruurd, bedankt voor je reactie. We willen graag dat de App gebruiksvriendelijk is. Kun je aangeven waar je tegenaan loopt? We zijn continu bezig de App te verbeteren. We nemen je bevinding graag daarin mee. De App is een aanvulling van Mijn De Friesland. In deze persoonlijke omgeving vind je dan ook meer details van bijvoorbeeld een declaratie terug.

Super makkelijk

App is simpel en overzichtelijk!

Foto maken van factuur

Hoewel het daglicht prima was, was het toch lastig om een foto te maken

Hallo. De App is vrij streng in het beoordelen van de foto. Dit doen we om je geld binnen 2 werkdagen te betalen. Een eigen foto van de rekening uit je fotobibliotheek gebruiken werkt vaak beter wanneer een foto maken in de App niet lukt. De App kan de melding geven ‘geen document te zien’ . Staat je declaratie wel goed te lezen onder het kopje 'Meer'? De declaratie is dan gelukt en we gaan gelijk aan de slag.

De ontwikkelaar, De Friesland Zorgverzekeraar NV, heeft aangegeven dat volgens de toepassing van het privacybeleid van de app gegevens kunnen worden beheerd zoals hieronder staat beschreven. Ga voor meer informatie naar het privacybeleid van de ontwikkelaar.