Digidentity Wallet 4+

Scannen foto moeizaam

De app werkt goed, maar leidt gemakkelijk tot afwijzing van foto’s van legitimatie bewijs en/of selfie. Scherpstelsysteem functioneert niet zoals bij de camera van het mobiele toestel zelf. Ik gebruik iPhone met iOS16.2. Het afwijsbericht laat ook in het midden welk bestand niet goed is. Maakt het proces uiteindelijk irritant.

Wat nou, verlopen?

Ingewikkelde communicatie, onduidelijke terminologie, het is dat het nodig is om belasting in te vullen, anders meteen verwijderd…..

Developer Response ,

Hallo Scopin, vervelend dat u er niet goed uitkomt door onze terminologie. eHerkenning is inderdaad niet altijd makkelijk. We werken eraan om dit onderwerp voor iedereen begrijpelijk te maken, maar slagen hier nog niet altijd in. Hiervoor onze excuses. Wanneer u hulp nodig hebt, raad ik wel aan om ons te mailen, zodat we het kunnen toelichten! Met vriendelijke groet, Roos.

Geldigheid

Er is geen geldigheidsdatum aangegeven. Wat een waardeloze informatie in de app.
Voor de niet begrijpende lezer: een geldigheidsdatum geeft aan tot wanneer een product kan worden gebruikt.
Dus bij digidentity : als je 4 bedrijven hebt, zoals ik, dan zou het erg prettig zijn als per bedrijf wordt aangegeven tot wanneer de specifieke smartcard geldig is, zijn wer kan blijven doen etc
Dus dus dus, je opent met met de 5 cijferige code de app. Daarna zie ik mijn 4 smartcards. Het zou heeeeel fijn zijn om op de smartcard de datum tot wanneer deze actief blijft te zien is.
Een bericht van digidentity dat de smartcard verloopt zonder aan te geven welke smartcard is een beetje dom. Dat zou dus getoont kunnen worden op de smartcard.

Heb ik het een beetje kunnen uitleggen???? Niet zoooo moeilijk toch?

Developer Response ,

Beste sgaasbtkym, ik kan nog niet helemaal bedenken, wat u bedoelt met 'geldigheidsdatum. Mocht u dit willen toelichten zodat ik met u mee kan kijken, dan hoor ik het graag. U kunt hiervoor mailen naar helpdesk@digidentity.com. Met vriendelijke groet, Roos.