Essent 4+

Name: Essent
Rating: 3.1 (3580 reviews)
Author: Essent N.V.

Essent N.V.

- 3,1 • 3,6K beoordelingen

- Gratis

Beschrijving

In de Essent app van Essent regel je al je energiezaken zelf. Check je verbruik en pas je termijnbedrag aan als dat nodig is. Zo houd je grip op je kosten. En heb je vragen? Stel ze direct aan onze chatbot Robin.

Even de functionaliteiten op een rijtje:

*Inzicht in je verbruik

Je ziet in 1 oogopslag je verbruik per uur, per dag, per maand en per jaar. Per maand en per jaar zie je ook de kosten van je verbruik.

* TermijnCheck

Met de TermijnCheck zie je of je verbruik en termijnbedrag nog op elkaar aansluiten. Is dat niet het geval? Dan pas je het direct aan. Zo voorkom je dat je moet bijbetalen op je jaarrekening.

* Makkelijk zelf regelen

Je past je persoonlijke gegevens eenvoudig aan, zoals wachtwoord, e-mailadres en telefoonnummer. En je bekijkt je maandelijkse facturen en jaarrekeningen in de app.

30 sep. 2024

Versie 15449

Er staat weer een nieuwe versie van de app voor je klaar. De belangrijkste verbeteringen:

- Bekijk je verwachte verbruik en vergelijk je verbruik met vorige periodes

- Geef je verhuizing door via de app

- Check je bespaartegoed van Thuisvoordeel

Valt je iets op of heb je tips? Laat het ons weten door een review achter te laten. Je krijgt altijd een reactie.

Er komen snel nieuwe verbeteringen aan!

3,1 van 5

3,6K beoordelingen

Useful app - but no English language available

Useful app - but no English language available unfortunately.

Thank you!

Gebruik app

Helaas werkt de gebruiksmanager app niet goed. Er moeten een aantal instellingen geaccepteerd worden (na een update?) welke door gebruiker geaccepteerd worden maar helaas door de app zelf niet geaccepteerd worden. Het gevolg is dat je het verbruik dus niet in kunt zien. Toestel draait op de meest recente iOS

Hmm, dat is niet handig. Mocht dit probleem blijven aanhouden, stuur je dan even je gegevens + een screenshot van wat je te zien krijgt naar: antwoordconsument@essent.nl zodat ik je verder kan helpen? Je zou sowieso kunnen proberen om de cache (geheugen van de app) te verwijderen, dit wil vaak al helpen. Succes! Groetjes Joyce | Team Webcare Essent

Kan beter, veel beter. Ze doen er niets aan

Het is jammer dat ik niet zelf de meterstanden kan invullen/ doorgeven in de app. Ik heb wel een slimme electriciteitsmeter maar geen slimme gasmeter. ! Vergelijk dat eens met de app van Eneco. Daar kon ik dat doen. En zodra ik toestemming had gegeven zodat ze zelf de meterstanden konden aflezen verviel de mogelijkheid voor de electriciteit maar kon ik wel lezen welke standen ze ontvangen hadden en of dat klopte met mij eigen gegevens. Nu, een tijd later zie ik dat het nog slechter is dan ik dacht. Nu kreeg ik het verzoek om de meterstanden door te geven. Moet ik ook de electriciteitsmeters tanden invullen. Jongens, die hebben jullie al! Ik denk dat de ICT van Essent niet weet wat noodzakelijk is. Ook de web versie is om te huilen. Krijg ik een mail om de gasmeterstand door te geven voor het prijsplafond, met een link naar de betreffende pagina, Nou ik zie niet waar ik die gegevens in moet voeren. Gisteren maar eens gebeld naar de klantenservice om mijn gasmeterstand door te geven. Ik wil toch dat Essent de juiste gegevens heeft om het prijsplafond te kunnen bepalen en de juiste termijnbedragen te berekenen. Overigens, ook bij mij blijft het windmolentje draaien als ik mijn verbruik wil zien. Samantha, doe er wat aan😉
Dank voor je reactie Wendy. Ik ben benieuwd. En de ontwikkelaars moeten alle overige reviews ook maar eens lezen.

We zijn druk bezig met het verbeteren van onze app. Ik zal jouw wens om zelf gas te kunnen invullen bij het hebben van een slimme meter voor stroom doorzetten naar het ontwikkelteam.
Groetjes Wendy🌺

De ontwikkelaar, Essent N.V., heeft aangegeven dat volgens de toepassing van het privacybeleid van de app gegevens kunnen worden beheerd zoals hieronder staat beschreven. Ga voor meer informatie naar het privacybeleid van de ontwikkelaar.