Het is jammer dat ik niet zelf de meterstanden kan invullen/ doorgeven in de app. Ik heb wel een slimme electriciteitsmeter maar geen slimme gasmeter. ! Vergelijk dat eens met de app van Eneco. Daar kon ik dat doen. En zodra ik toestemming had gegeven zodat ze zelf de meterstanden konden aflezen verviel de mogelijkheid voor de electriciteit maar kon ik wel lezen welke standen ze ontvangen hadden en of dat klopte met mij eigen gegevens. Nu, een tijd later zie ik dat het nog slechter is dan ik dacht. Nu kreeg ik het verzoek om de meterstanden door te geven. Moet ik ook de electriciteitsmeters tanden invullen. Jongens, die hebben jullie al! Ik denk dat de ICT van Essent niet weet wat noodzakelijk is. Ook de web versie is om te huilen. Krijg ik een mail om de gasmeterstand door te geven voor het prijsplafond, met een link naar de betreffende pagina, Nou ik zie niet waar ik die gegevens in moet voeren. Gisteren maar eens gebeld naar de klantenservice om mijn gasmeterstand door te geven. Ik wil toch dat Essent de juiste gegevens heeft om het prijsplafond te kunnen bepalen en de juiste termijnbedragen te berekenen. Overigens, ook bij mij blijft het windmolentje draaien als ik mijn verbruik wil zien. Samantha, doe er wat aan😉Dank voor je reactie Wendy. Ik ben benieuwd. En de ontwikkelaars moeten alle overige reviews ook maar eens lezen.
We zijn druk bezig met het verbeteren van onze app. Ik zal jouw wens om zelf gas te kunnen invullen bij het hebben van een slimme meter voor stroom doorzetten naar het ontwikkelteam.Groetjes Wendy🌺