Gymly 4+

De app loopt vast bij elk uur verversen. Tegen de tijd dat de app klaar is met verversen, zit de desbetreffende les al vol en kan ik mij niet meer aanmelden. Erg zonde van het dure sportschool abonnement, gezien ik deze niet ten volle kan gebruiken omdat de primaire functie van de app (het aanmelden voor klasjes) niet werkt.

Bedankt voor je feedback. Vervelend om te horen dat je problemen hebt met het verversen van de app en het aanmelden voor lessen. Dit is niet de ervaring die we willen bieden.

Neem alstublieft contact op met ons supportteam via support@gymly.io, zodat we dit probleem snel kunnen oplossen.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.

Met vriendelijke groet,

Het Gymly Team

Elke keer app openen opnieuw inloggen? Dat kan echt beter denk ik. wisselen tussen sportscholen is niet mogelijk

Hey Ron, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen! Wat vervelend om te horen dat je telkens opnieuw moet inloggen – dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ook willen we graag uitleggen hoe je in onze app gemakkelijk kunt wisselen tussen sportscholen die Gymly gebruiken.

Zou je contact met ons willen opnemen via support@gymly.io? We kijken graag samen met je naar een oplossing en zorgen ervoor dat alles soepel werkt. Bedankt dat je ons helpt om Gymly beter te maken!

I used to buy classes directly from the studio to support local businesses, but this app makes me use ClassPass again, because I can’t book directly anymore:

- Sometimes the app just wouldn’t open at all. Then I can’t sign up for a class and have to change my plans.

- No feature of choosing with which pass to participate in a class if you have purchased several passes. Ended up loosing one of my passes because credits were never used from it and then it expired.

- Adding classes to calendar via google instead of directly on iOS.

- Overview of upcoming classes on the home page would be handy. But this one is minor compared to critical issues with always crashing app and random use of available passes.

Thank you for sharing your feedback with us—we truly appreciate your honesty. We’ve been hard at work on a major update that addresses all the issues you mentioned, though we deeply regret that these improvements came too late to meet your expectations.

We’d love the chance to make things right. Please reach out to us at support@gymly.io so we can offer you compensation and provide early access to our updated app. Your insights inspire us to keep improving, and we’re committed to delivering a better experience moving forward.

Thank you for helping us grow!