Schermafbeeldingen

Beschrijving

HRA Uw Zorg online app van Huisartsen Regio Apeldoorn

Met deze lokale variant van de Uw Zorg online app heeft u 24 uur per dag toegang tot uw medicatieoverzicht, kunt u eerder voorgeschreven medicijnen bestellen, afspraken maken en een eConsult starten bij uw huisarts! Een overzicht van aangesloten praktijken vindt u in de app. Wij zijn benieuwd naar uw ervaringen om zo de app verder te kunnen optimaliseren. Laat het ons weten via de feedback knop in de app of via een mail naar apps@pharmeon.nl.

Hoe kan ik de app in gebruik nemen?
1. Download de app uit de store
2. Open de app, doorloop de uitleg en selecteer uw praktijk
3. Druk op de knop 'toestel koppelen'
4. Als u al een account heeft voor een patiëntportaal bij uw huisarts logt u met dezelfde gegevens in op de app door op de knop 'Aanmelden' te drukken en gaat u direct naar stap 5). Als u nog geen account heeft, vraagt u die bij ons aan door op de knop 'Registreren' te drukken en alle benodigde gegevens in te vullen. Na controle van uw aanvraag door onze praktijk - wat enige tijd in beslag kan nemen - wordt uw account aangemaakt en ontvangt u per e-mail een bericht dat u gebruik kunt maken van de services
5. Na inloggen op de app ontvangt u per e-mail of sms éénmalig een verificatiecode die u invoert in de app
6. Maak in de app ten slotte een pincode van 5 cijfers aan om de toegang af te schermen
7. De app is nu klaar voor gebruik

Functionaliteit
• Inzage in uw actuele medicatieprofiel zoals bekend bij uw huisarts.
• Vraag herhaalrecepten direct uit uw medicatielijst aan en ontvang herinneringen indien u uw medicatie opnieuw nodig heeft.
• Stel uw medische vragen direct aan uw arts via een eConsult en ontvang bericht zodra uw consult beantwoord is. Let op! eConsult is niet bedoeld voor urgente zaken of levensbedreigende situaties. Indien u twijfelt over de ernst van uw klacht, neem dan altijd telefonisch contact met de huisarts op.
• Bekijk de lege plekken in de agenda van uw arts en boek een afspraak op het moment dat het u uitkomt. U moet tevens de reden van uw afspraak vermelden.
• U vindt de adresgegevens, contactgegevens en openingstijden van uw arts in de app. U vindt er ook een link naar de website van uw arts.

Privacy
Met de app kunt u via een beveiligde verbinding uw medicatie gegevens ophalen uit het systeem van de praktijk en communiceren met uw arts. Voor de ingebruikname wordt uw identiteit eerst geverifieerd door de praktijk en ontvangt u een verificatiecode om de app te activeren. Verder dient u de app afschermen door een persoonlijke 5-cijferige pincode. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden. Meer hierover kunt u nalezen in de gebruiksvoorwaarden en privacyverklaring in de app.

Nieuw

Versie 3.2.17

Beste gebruiker,

Bedankt voor jullie feedback op de HRA | Uw Zorg online app.

In deze release zijn enkele kleine problemen opgelost die het gebruik van de app verbeteren.

Heeft u vragen en/of opmerkingen over de HRA | Uw Zorg online app? Laat het ons weten via de feedback knop in de app.

Met vriendelijke groet,
Pharmeon App team

Beoordelingen en recensies

4,2 van 5
117 beoordelingen

117 beoordelingen

Pythoflo ,

Recensie

Goede overzichtelijke app, jammer dat sommige medicijnen die wel (af en toe) geslikt worden er niet in staan.

Reactie van ontwikkelaar ,

Beste Pythoflo, Dank u wel voor uw review. Wat jammer dat de app nog niet helemaal vijf sterren waard is. U kunt aan uw huisartsenpraktijk vragen of zij het medicijnoverzicht willen updaten, zodat al uw informatie in de app is te vinden. ^Renske

SioK-K ,

Voor berichten wel handig

Je kunt niet echt ver terug in de tijd je eigen dossier, afspraken of medicijnen inzien... Moet daardoor vaak bij het aanvragen van medicijnen, die ik een jaar geleden nog gebruikt heb, toch nog een bericht er achteraan sturen.

Reactie van ontwikkelaar ,

Beste SioK-K, Wat vervelend dat de app niet helemaal naar wens is. Het klopt dat u niet in alle gevallen informatie ver terug kunt inzien. U kunt de informatie dan terugzien tot 1 juli 2020. Dit is het moment waarop het verplicht werd voor huisartsen om deze informatie aan te bieden. Vanaf nu blijft deze informatie wel beschikbaar. Dus volgende keer als u medicijnen na een jaar wilt bestellen moet het wel lukken. ^Renske

Zunniboi ,

Pas de 5e keer lukte het

Steeds liet de app mij weten dat ik een huisarts moest kiezen, maar dat lukte niet. Geen vrije artsenkeuze hier. Oorzaak: ik weet het niet. Eerder ging alles altijd prima. Software update van mijn telefoon?
Vriendelijke groet, Jan Schut.

Reactie van ontwikkelaar ,

Beste Jan Schut, Sorry voor mijn late reactie. Het kan zijn dat er een storing was, waardoor het kiezen van een huisarts niet lukt. Werkt de app inmiddels weer? Als dat niet het geval is dan kunt u een mail sturen naar apps@pharmeon.nl mijn collega's kunnen dan voor u uitzoeken wat er aan de hand is. ^Renske

App-privacy

De ontwikkelaar, Pharmeon B.V., heeft aangegeven dat volgens de toepassing van het privacybeleid van de app gegevens kunnen worden beheerd zoals hieronder staat beschreven. Ga voor meer informatie naar het privacybeleid van de ontwikkelaar.

Niet aan jou gekoppelde gegevens

De volgende gegevens worden mogelijk verzameld, maar zijn niet gekoppeld aan je identiteit:

  • Identificatie­methode

Toepassing van het privacybeleid kan variëren op basis van bijvoorbeeld de functies die je gebruikt of je leeftijd. Lees meer

Ondersteunt

  • Delen met gezin

    Tot zes gezinsleden kunnen deze app gebruiken als Delen met gezin staat ingeschakeld.

Meer van deze ontwikkelaar

Suggesties voor jou