iPhone-schermafbeeldingen

Beschrijving

Klantenservice, live en onderweg. Met Jimdo's Live Chat app voor iOS kun je realtime een gratis chat starten met de bezoekers van je website op je Jimdo website. Geef antwoorden op vragen, schiet te hulp en geef service aan je klanten vanaf je smartphone.

Als een bezoeker hulp nodig heeft, kunnen ze de chat gebruiken om contact met je op te nemen en direct vragen te stellen.

Dit is hoe Jimdo's Live Chat werkt:

Heb je al een Jimdo website? Uitstekend! Download dan gewoon de gratis Live Chat app en log in met je Jimdo account. Nog geen website? Geen probleem! Maak binnen drie minuten een website met Jimdo Dolphin.

Onze chatwidget wordt vervolgens automatisch in je Jimdo website geïntegreerd, zodat je live ondersteuning aan je klanten kunt bieden. En omdat we weten dat je op zijn minst soms moet slapen, heb je de controle over wanneer je meldingen ontvangt. Gebruik de app om winkelverkopen te promoten, tips te geven over producten en zo de klanttevredenheid te verhogen, en dat terwijl je onderweg bent.

Zie Live Chat als een live helpcentrum, zodat je relaties kunt opbouwen met loyale, gelukkige websitebezoekers.

Overigens: in de toekomst willen we de app natuurlijk zo goed mogelijk aanpassen aan je wensen en behoeften. Daarom zijn we vooral blij met elke feedback. Heb je ideeën of suggesties voor verbetering? Schrijf ons een e-mail aan mobile-feedback@jimdo.com. Bedankt voor je tips!

Algemene voorwaarden: https://nl.jimdo.com/info/terms-livechat-app/
Privacyverklaring: https://nl.jimdo.com/info/privacy-livechat-app/

Nieuw

Versie 2.0.2

*Bugs overal in de app gerepareerd
We hebben de app verbeterd zodat hij soepel blijft draaien.
Ben je fan van de Jimdo live chat app? Dan krijgen we heel graag een 5-sterrenbeoordeling van je!
Heb je suggesties voor verbeteringen? Schrijf ons dan op mobile-feedback@jimdo.nl.
Elke opmerking is waardevol en helpt ons om de app nog beter voor je te maken.
Bedankt dus voor je support!

Beoordelingen en recensies

4.5 van 5
74 beoordelingen

74 beoordelingen

-Thom F- ,

Automatisch bericht

Idee is goed! Uitvoering kan beter.

DIRECT reageren is niet altijd mogelijk en op het moment dat de klant zijn browser of tabblad sluit is al het contact VERLOREN. Ook is het niet mogelijk om opnieuw met de klant in contact te komen (tenzij hij of zij opnieuw een chat stuurt).

Er zou dus iets van een optie moeten komen om de klant hierover te informeren (‘beëindig uw sessie niet’) of het mogelijk te maken een automatisch bericht te sturen waar dit in staat om te voorkomen dat de klant de site verlaat en zo alle chats verloren gaan. Of een andere oplossing...?

Verder zou het leuk zijn om chat button van kleur te kunnen veranderen op de site.

Informatie

Provider
Jimdo GmbH
Grootte
47.5 MB
Categorie
Productiviteit
Compatibiliteit

Vereist iOS 10.3 of nieuwer. Compatibel met iPhone, iPad en iPod touch.

Talen

Nederlands, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Japans, Spaans

Leeftijd
Beoordeeld 4+
Copyright
© 2017 Jimdo GmbH
Prijs
Gratis

Ondersteunt

  • Delen met gezin

    Tot zes gezinsleden kunnen deze app gebruiken als Delen met gezin staat ingeschakeld.

Meer van deze ontwikkelaar

Suggesties voor jou