MijnDELTA 4+
Internet, tv & vaste telefonie
DELTA Fiber Nederland B.V.
Ontworpen voor iPad
-
- Gratis
Schermafbeeldingen
Beschrijving
Alles direct bij de hand met de MijnDELTA-app
Regel al je internet-, tv- en vaste-telefoniezaken gemakkelijk zelf. Je kunt eenvoudig je Flexpakket aanpassen, je gegevens direct wijzigen, je facturen snel bekijken en nog véél meer. En wil je snel contact met onze klantenservice? Ook dat kan in de MijnDELTA-app. Wel zo handig!
Nieuw
Versie 2.2.0
Fijn dat je de MijnDELTA-app gebruikt. Nieuw in deze versie:
- Login met e-mailadres of gebruikersnaam voor een verbeterde gebruikservaring
- Bugfixes en prestatieverbeteringen
Met de MijnDELTA-app heb je alles direct bij de hand. Regel al je internet-, tv- en vaste- telefoniezaken eenvoudig zelf en vind oplossingen voor problemen of storingen.
Beoordelingen en recensies
Weinig toegevoegde waarde
De app voegt behalve een icoon en startuplogo nauwelijks iets toe aan functionaliteit ten opzichte van de web-portal.
Bijna elke willekeurige actie die je start opent gewoon een browsersessie, op een paar kleine dingen na, zoals het bekijken van de facturen.
N.a.v. feedback van de ontwikkelaars waardering iets bijgesteld. 2,5 zou op zijn plaats zijn, half puntje extra wegens het reageren op feedback. 🤓
Reactie van ontwikkelaar ,
Hoihoi, dank voor jouw bericht! Bij bepaalde onderwerpen wordt er inderdaad doorgelinkt naar de website. We hebben de App ontwikkeld zodat klanten in handbereik alles kunnen inzien of dingen kunnen wijzigen. Zo kan je bijvoorbeeld gemakkelijk de facturen inzien, direct contact opnemen via bijvoorbeeld de chat en nog veel meer. Bij bepaalde acties opent inderdaad de browsersessie maar bij veel aspecten ook niet waaronder:
- Facturen inzien
- (Betaal) gegevens wijzigen
- Berichten inzien
- Direct contact met de chat
- De App leest de storing uit op jouw adres
- Bij problemen met internet krijg je een handleidingmenu vanuit de App
- Bij veel gestelde vragen kan je ook direct de antwoorden inzien
En nog veel meer
De App gebruiken kan voor bepaalde gebruikers als meer gemakkelijk worden ervaren dan naar de website --> inloggen --> zaken inzien
Vanuit de App wordt je namelijk direct doorgelinkt en hoef je niet opnieuw in te loggen en kom je direct op de juiste pagina terecht.
De App is dan ook een aanvulling op de Mijn Delta omgeving en zal gedurende de komende periode zich nog meer ontwikkelen naar de meest optimale versie!
Mocht je nog iets missen, laat het dan zeker weten! Je kan dan of de review bijwerken of in de App: profiel --> geef ons feedback. Wij nemen de feedback dan graag mee ter verbetering!
Fijne dag! ^ Iris
Gegevens
App houdt opgeslagen gegevens niet vast: o.a. roepnaam en face-id.
Reactie van ontwikkelaar ,
Hey Kees,
dank voor je review! Ons team heeft hard gewerkt aan een nieuwe versie (versie 2.0.0) waarin dit probleem opgelost dient te zijn. Ik raad je aan om de nieuwste versie van onze app te downloaden, zodat je zorgeloos gebruik kunt maken van de Mijn Delta app.
Mocht je dit toch anders ervaren, neem dan zeker contact met ons op. Je kunt dit gemakkelijk doen via: ons Whatsapp-kanaal op 0118225575 onder vermelding van "App Store review." We kijken daar graag mee!
^ Iris
Slecht
Kan het op mijn iphone15 niet meer openen na update
Reactie van ontwikkelaar ,
Hii! Bedankt voor je bericht! We hebben onlangs een nieuwe versie van onze app gelanceerd (versie 2.0.0). Heb je de app al geüpdatet of opnieuw geïnstalleerd? We gaan ervan uit dat alles met onze nieuwste versie weer optimaal werkt! Mocht dat toch niet het geval zijn, dan kijken we graag met je mee om dit weer werkend te krijgen. We ontvangen graag je feedback via ons WhatsApp-kanaal, zodat we je kunnen helpen hierbij.
Graag erbij vermelden dat het om een App Store-review gaat. Je kunt ons een bericht sturen via het nummer 0118225575; we staan daar voor je klaar!
Alvast bedankt!
^ Iris
App-privacy
De ontwikkelaar, DELTA Fiber Nederland B.V., heeft aangegeven dat volgens de toepassing van het privacybeleid van de app gegevens kunnen worden beheerd zoals hieronder staat beschreven. Ga voor meer informatie naar het privacybeleid van de ontwikkelaar.
Gegevens die worden gebruikt om je te volgen
De volgende gegevens worden mogelijk gebruikt om je te volgen op apps en websites van andere bedrijven:
- Gebruiksgegevens
Niet aan jou gekoppelde gegevens
De volgende gegevens worden mogelijk verzameld, maar zijn niet gekoppeld aan je identiteit:
- Gebruiksgegevens
- Diagnostiek
Toepassing van het privacybeleid kan variëren op basis van bijvoorbeeld de functies die je gebruikt of je leeftijd. Lees meer
Informatie
- Provider
- DELTA Fiber Nederland B.V.
- Grootte
- 40 MB
- Categorie
- Diensten
- Compatibiliteit
-
- iPhone
- Vereist iOS 14.0 of nieuwer.
- iPad
- Vereist iPadOS 14.0 of nieuwer.
- iPod touch
- Vereist iOS 14.0 of nieuwer.
- Mac
- Vereist een Mac met macOS 11.0 of nieuwer én Apple M1-chip of nieuwer.
- Apple Vision
- Vereist visionOS 1.0 of nieuwer.
- Talen
-
Nederlands, Engels
- Leeftijd
- 4+
- Copyright
- © 2023 DELTA Fiber Nederland
- Prijs
- Gratis