MyUplink 2.0 is een verslechtering t.o.v. de eerdere app. Ondanks dat ik een betaald abonnement heb, geeft de app ineens niets of nauwelijks informatie. Zo zijn de grafieken bijvoorbeeld volledig verdwenen.Heel erg jammer, dit verwacht je niet van Nibe.

De met hoera aangekondigde verbeterde app myUplink is misleiding. Wat een achteruitgang. Waar we in oude app alle parameters en grafieken konden uitlezen, kan je nu zonder premium niks meer. Eigenlijk nog geen 1 ster waard voor zo’n bedrijf. Bovendien moet je voor premium ook nog een creditcard hebben. Heb je dat niet kan je premium ook niet aanschaffen. Hoop dat nibe snel inziet dat je dit niet kan maken. We hadden alle nodige basisgegevens die gewoon van je afgenomen zijn.

Van Nibe ontvingen we een email over de nieuwe Myuplink met de vele verbeteringen, bediengemak en informatie ober de warmtepomp. Het is complete onzin, de app is totaal uitgekleed. De informatie ban de pomp is nagenoeg weg. Niet installeren!!!Je krijgt er spijt van!

Verslechtering; app geeft geen wezelijke informatie zoals temperaturen, status en pompsnelheden meer. Zinloze app geworden.

Met de vorige versie kon je ontzettend veel zien over de warmtepomp. In de 2.0 versie helemaal niks meer. Echt waardeloos

ik ben erg zwaar teleurgesteld in de nieuwe app! enorme achteruitgang in informatie en functies. Niks in te stellen, slechts 3 waarden weergegeven, geen grafieken meer. Wat moet je hier nu mee? Hoezo betere gebruikersbeleving? integendeel. En dat voor een installatie van €11.000. En als ik een pro abonnement wil? Nergens is de prijs of deze actie te vinden. Kortom: zeer nutteloze en onprofessionele app. Schraal contrast met de nibe merkwaardige en producten. Doet afbreuk.

Sinds deze week is de app “verbeterd” en zou er nog meer functionaliteit en inzicht zijn. Tegenovergestelde is waar, heb geen enkel inzicht meer in de temperaturen van de warmtepomp, geen trends van meer terug te zien (behalve alleen buitentemperatuur). Onbegrijpelijk dat men dit presenteert als een verbetering. Oude app zag er misschien minder gelikt uit maar die gaf tenminste inzicht in wat je systeem doet.

Voor mijn Nibe warmtepomp kon ik op afstand allerlei waarden en grafieken realtime zien. Tevens groot deel van het menu op afstand te openen. Dit geeft inzicht om het systeem te monitoren. Was allemaal heel intuïtief. Nu met update alles weg en suggestie dat inPremium abo moet nemen om iets terug te krijgen. On aanvaardbaar dat je 12.000,- voor een machine betaalt en je dit soort basale functies niet meer toegankelijk krijgt.

Sinds een aantal updates geleden kon je alles nog zelf op afstand regelen. Nu kan je helemaal niks meer. Zelfs de app start niet meer. Hoe kan het toch zijn dat je iets wilt gaan verbeteren juist slechter wordt en dit ook online zet voor je klanten. Is er niemand die dit eerst goed uittest?Jammer en teleurgesteld.

Ik heb een Mitsubishi WP en toen de diensten overgingen naar Nibe en er veel updates voor mijn toestel kwamen was ik hoopvol. De app is echter waardeloos geworden, buiten hele generieke temperatuur en waterinstellingen is niks meer toegankelijk. Voorheen kon ik vrijwel alles op afstand aanpassen, nu kan niks meer.