myVAILLANT 4+

De thermostaten functioneren uitstekend en laten zich relatief eenvoudig installeren.
Echter, een beperking doet zich voor in ruimtes met meerdere radiatoren: het is teleurstellend dat de thermoknoppen niet gezamenlijk afgesteld kunnen worden. Tot op heden heb ik geen functie gevonden die dit mogelijk maakt. Dit geldt eveneens voor het scenario waarin ik een afzonderlijke thermoknop aanpas voor een tijdelijke temperatuurwijziging; de overige thermoknoppen in dezelfde ruimte synchroniseren niet automatisch met deze nieuwe instelling.

Er zijn systemen op de markt die wel de mogelijkheid bieden om meerdere radiatorknoppen in één ruimte gelijktijdig te reguleren. Het zou een waardevolle verbetering voor een toekomstige update kunnen zijn, om dit systeem meer in lijn te brengen met de concurrentie.

Na de recente melding dat de MultiMATIC app niet meer ondersteund zou worden over gegaan naar deze maar sinds afgelopen weekend is het drama !! De app stuurt de ambisense thermostaten niet meer aan en omdat ik standaard een aantal exemplaren op het kinderslot heb staan en ik zie via de app niet op handbediening kan zetten kan ik de boel niet meer aansturen. Daarnaast lijken de thermostaten een eigen leven te leiden met schakelingen die absoluut niet overeen komen met de door mij ingestelde programma’s. Sta reeds in contact met de klantenservice maar daar zijn ze afhankelijk van Vaillant Duitsland. Niet erg handig om een app per direct te elimineren zonder de garantie dat de nieuwe app goed werkt ….

Waar blijft de versie voor op ipad? De interface is grof en daardoor slecht afleesbaar. De informatie moet toch veel gedetailleerder kunnen worden weergegeven! Dit is echt beneden niveau!

Beschrijvingen, instructies… dramatisch slecht.

Werkelijk elk besef bij Vaillant dat een gebruiker bij de hand moet worden genomen ten einde begrip te krijgen voor werking/instelling van de warmtepomp ontbreekt!