NissanConnect EV 17+

Service niet beschikbaar

Overal in de app krijg ik de melding dat de service niet beschikbaar is. App functioneert dus niet meer. Erg vervelend want nu kan je geen gebruik maken van de functionaliteiten behorend bij de auto en app.

Te vaak niet beschikbaar

De app werkte plots niet meer, schijnbaar na een update. Na veel zoeken op you+ bij de geregistreerde auto in het account het abonnement kunnen verlengen. Was tot 2030 gratis en ik heb geen idee waarom het nu gestopt was. Ook geen bericht van gehad. Maar goed, het werkt weer…. Ongeveer dan. De app is vaak niet beschikbaar waardoor je niet kunt zien hoever de auto geladen is en deze niet kunt voorverwarmen. Ik begrijp niet dat Nissan zo’n slechte app blijft houden voor bij hun auto’s, dat kan echt niet. Alleen die waardeloze app is al een reden om niet nogmaals voor een Nissan te kiezen.

Reactie van ontwikkelaar ,

Beste Jolflo, graag ontvangen we meer informatie hierover. Daarom willen wij je verzoeken contact op te nemen met onze klantenservice via 0800 0231513 of via http://bit.ly/2LpTBh. Als je je in België bevindt kan je hen bereiken via 00 800 5000 1001 of via http://bit.ly/2Y2Z4kF. Zij helpen je graag verder. Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,
Nissan Nederland

Vreselijke app

Enkel bruikbaar om laadstatus van de auto te zien, al is dat niet altijd mogelijk. De app werkt alsof hij in 2010 ontwikkeld is en zeer waarschijnlijk is dat ook zo. Draait niet native maar lijkt meer een wrapper om een web-app en is zeer slecht vertaald. Functionaliteiten zijn totaal niet duidelijk, zo kan je opladen op afstand starten maar kan je in je auto niet aangeven dat je na het aansluiten van de laadkabel niet wilt laden todat je vanaf afstand een laadopdracht geeft. Klimaatbeheersing is ook niet duidelijk, wat doet bijvoorbeeld "controle interieurtemp"? Volgens het onderschrift van deze functie kan je hier de temperatuur mee aanpassen, maar dit is niet zo. Ook fijn, wanneer het 25 graden is en je de airco op 16 instelt met de app, gaat de auto enkel verwarmen. Er is een vervangende app voor nieuwe voertuigen die een geupdatete interface heeft, waaarom is deze niet bruikbaar voor oudere voertuigen? En wordt deze app nog actief ontwikkeld of is dit het?