![](/assets/artwork/1x1-42817eea7ade52607a760cbee00d1495.gif)
Oracle Live Experience 4+
Oracle America, Inc.
-
- Gratis
Schermafbeeldingen
Beschrijving
License: http://www.oracle.com/pls/topic/lookup?ctx=wsccl&id=eula_demo_ios
Live Experience allows you to enhance your customer experience by adding digital communication channels directly in your mobile app
In-App Engagement Channels for Web and Mobile:
Contextual experiences via digital voice, video capabilities (one way, two way, see what I see), screen sharing, drawing/annotating, SMS conversations
Seamless transitions between channels and escalating to richer interaction modes
Built-in mechanisms for maintaining customer privacy and control
Customer Context and Engagement Scenarios:
Proactively engage your customers at key moment of their journey
Capture customer web and mobile context to support action and decisions within the process
Design personalized engagement scenarios based on context, history and business priorities
Telephony-to-Digital Escalation:
Augment telephony-primed interactions with digital experiences
Add visual content to supplement voice communication
Accelerate contact center digital transformation by leveraging existing channels and processes
Real-time ID Scanning and Verification:
Authenticate your customer identities using their mobile device cameras
Live Experience app allows you to showcase various customer engagement scenarios with voice, video, screen share, annotations and SMS channels. Each engagement scenario lets you choose an initial engagement channel with the customer and provides you with an option to upgrade or add other channels during the engagement.
Nieuw
Versie 21.10.6
Minor bug fixes
App-privacy
De ontwikkelaar, Oracle America, Inc., heeft aangegeven dat volgens de toepassing van het privacybeleid van de app gegevens kunnen worden beheerd zoals hieronder staat beschreven. Ga voor meer informatie naar het privacybeleid van de ontwikkelaar.
Niet aan jou gekoppelde gegevens
De volgende gegevens worden mogelijk verzameld, maar zijn niet gekoppeld aan je identiteit:
- Identificatiemethode
- Gebruiksgegevens
- Diagnostiek
Toepassing van het privacybeleid kan variëren op basis van bijvoorbeeld de functies die je gebruikt of je leeftijd. Lees meer
Informatie
- Provider
-
Oracle America, Inc. heeft zichzelf geïdentificeerd als een handelaar van deze app en heeft bevestigd dat dit product of deze dienst voldoet aan de wetgeving van de Europese Unie.
- DUNS-nummer
- 013044532
- Adres
- 500 Oracle Pkwy Redwood City California 94065 Verenigde Staten
- Telefoonnummer
- +44 1189245896
- E-mailadres
- ORACLE-MOBILE-ACCOUNT_WW@ORACLE.COM
- Grootte
- 61,4 MB
- Categorie
- Zakelijk
- Compatibiliteit
-
- iPhone
- Vereist iOS 12.0 of nieuwer.
- iPad
- Vereist iPadOS 12.0 of nieuwer.
- iPod touch
- Vereist iOS 12.0 of nieuwer.
- Apple Vision
- Vereist visionOS 1.0 of nieuwer.
- Talen
-
Engels
- Leeftijd
- 4+
- Copyright
- Copyright © 2022, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
- Prijs
- Gratis