OutSmart | Field Service 4+

Connected Field Service Apps

OutSmart International B.V.

Ontworpen voor iPad

    • 3,9 • 1,3K beoordelingen
    • Gratis
    • Biedt in‑app aankopen

Beschrijving

OutSmart is de digitale werkbon app gemaakt voor bedrijven die hun buitendienst optimaal willen aansturen, om meer omzet te kunnen maken en de kosten te reduceren. De applicatie is zorgvuldig ontworpen om grip te krijgen op de interne organisatie en de buitendienst. Waar voorheen een papieren werkbon een rouleringstijd had van gemiddeld 5 weken, heb je nu direct na uitvoering van een klus alle uren en materialen verzameld. Zo factureer je sneller en vergeet je nooit meer een werkbon. Verhoog je omzet en druk de kosten met OutSmart. En...maak indruk op je klanten.

Je kunt de App direct uitproberen, zonder in te loggen. We hebben alvast wat test-relaties en artikelen erin gezet voor je. Als het bevalt en je wilt zonder beperkingen en met je eigen logo op de PDF werkbon stand-alone werken, dan kun je upgraden naar de Essential versie (ZZP-versie). Wil je ook kunnen inplannen met een online planbord, offertes maken en bijv factureren? Ga dan naar onze website en bekijk de mogelijkheden op andere versies.

Met OutSmart kun je de buitendienstmedewerker aansturen en direct de werkorder laten invullen en ondertekenen door de klant. Het is ook mogelijk werkbonnen klaar te zetten voor specifieke medewerkers via een geavanceerd digitaal planbord (web-account). De order (uren, materialen en zelfs foto’s) wordt digitaal verstuurd naar de administratie die direct een pdf kan maken van de werkorder en deze als bijlage aan de factuur kan toevoegen.

Door goed te luisteren naar de markt en alle suggesties op eerdere versies van OutSmart hebben we een standaard werkorderformulier opgemaakt.Daarnaast kun je ook zelf een formulier opmaken en meesturen. Ook is het mogelijk OutSmart te integreren in je bedrijfsomgeving. OutSmart kan gekoppeld worden met elk ERP / CRM pakket.

Hoe werkt het?
De app is opgedeeld in 2 menu-items: Werkbon-overzicht (kalender) en Instellingen. Via de tab Werkbon-overzicht kun je direct van start om handmatig een werkbon aan te maken. Je vult de gegevens in en werkt de order af voor wat betreft de uren en materialen. Ook kun je optioneel foto's toevoegen van het verrichte werk bij de klant. Je kunt de klant direct de order laten aftekenen en de werkbon wordt digitaal verstuurd naar bijvoorbeeld de binnendienst en de klant. Op het dashboard ziet de buitendienstmedewerker direct zijn dag- en weekplanning welke ingepland zijn vanaf het web-account op kantoor. Zo mis je nooit meer een afspraak. Via tabblad Relaties kun je al je relaties bekijken en de geschiedenis van de vorige bezoeken.

Wil je alles uit de applicatie halen wat erin zit? Ga dan naar onze website voor een bedrijfsaccount en koppel direct één of meerdere apps.

De Track & Trace functionaliteit draait op de achtergrond. Let op: continu gebruik van GPS dat in de achtergrond draait kan een dramatisch effect hebben op de batterijduur.

OutSmart wordt gebruikt voor digitale werkbonnen, inspectie en inspectierapporten, urenregistratie, gasketelwet, bezoekverslag.

In english: the app is using track & trace functionality to locate the employees. Continued use of GPS running in the background can dramatically decrease battery life.

Voor meer info, bekijk onze Gebruikersvoorwaarden (https://out-smart.com/terms-of-use), Privacy Policy (https://out-smart.com/en/privacypolicy/) en onze Algemene Voorwaarden(http://tiny.cc/r0sfdz). Terms of Use (EULA) (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/).

Heb je nog meer hulp nodig of heb je vragen? Je kunt ook een live 20 minuten demo met één van onze medewerkers inplannen.

Nieuw

Versie 4.1.1

4.1.1. Minor Bug Fixes:
https://out-smart.atlassian.net/wiki/spaces/ORN/pages/847937537/iOS+4.1.1

4.1 release:

New Features
OSI-1680: Settings: Add work order label: Work Order Remark.
You can now show the work order customer remark in the overview as a work order label.

OSI-1551: Work Periods: Add a new Visualised/gridview to display total hours of the work order.
In the work periods tab a user can switch between list view and grid view. The grid view will show every employee and day worked on that work order and will show total travel and work per day and employee. Details can be opened/edited by tapping the cell. This view is developed for complex work orders.

OSI-1750: Workflows: Add Object code to Timer start/edit.
User can now select an object code when starting a timer in a work flow. Required device policy needs to be enabled.

OSI-1740: Workflows: Allow user to edit and pause timer.
A running timer can now be edited and the skill or object can be changed.

OSI-1683: Workflows: Support skills when starting a workflow timer.
Default skill will be applied when starting a work flow timer otherwise we ask.

OSI-1723: Timesheets: Allow user to select a skill when creating a timesheet work period.
By selecting a skill you can now create multiple work periods at once. It also shows the correct amount of hour types based on the particular skill.

OSI-1724: Timesheets: Support midnight crossing in work period creation.
A running timer crossing midnight or manual input will now automatically create two separate time lines in the timesheet hours.

OSI-1725: Timesheets: Rework timer to support skills.
You are now required to select a skill when starting a timer in timesheets when the account uses skills with hour types attached to them.

OSI-1733: Timesheets: Show total hours for work order lines (in progress) in timesheets.
Work periods coming from work orders did not display the total time.


OSI-600: Timesheets: Add Object code to Timesheet line.
User can now add objects to timesheet lines.

OSI-1495: Timesheets: Create timesheet lines for multiple days in the week.
When you create a timesheet line, you can now select multiple days in the calendar to create the same period for multiple days.

OSI-1726: Timesheets Timer: Rework timer to support work/travel indication.
As a BETA feature we have implemented a function that allows the user to add start and end destinations. When stopping the timer it will automatically add a travel line. This feature can currently only be enabled by contacting customer support to enable value: TABLET TIMESHEET_V2_BETA 1.

Bug Fixes
OSI-1709: Job Details: Work order drop_down_multiple free field answers show brackets and quotes.
Work order free field answers were not cleanly visualized. This has been resolved.

OSI-1722: Timesheets: Deselect selected project activity when selecting/deselecting a different project.
Selected project values were not nullified when selecting a different entity. This minor issue has been resolved.

OSI-1753: Work Period Timer: Default hour not selected when stopping the timer.
Default hour type in settings would not always be applied when stopping a timer. It will now always be applied if possible. Remember: If the hour type is not available in the selected skill it will not be selected.

OSI-1763: Work period Timer: Tap on a running timer sometimes allows the user to start a second timer.
It is no longer possible to accidentally start a second timer.

OSI-1627: Overview: Long press on a work order only lists direct call/e-mail when a contact person is attached.
Long press on a work order to call a customer without opening the work order can now also be performed on relations without a selected contact person as well.

OSI-1691: Workflows: Improved performance in forms steps.
Forms in workflows caused slowdown, particularly when the forms had multiple photo questions.

Beoordelingen en recensies

3,9 van 5
1,3K beoordelingen

1,3K beoordelingen

Horst BV ,

Fijn programma

Zeer gebruiksvriendelijk…

ghfkhfgjhfh ,

Werk aan de winkel

Goedendag.
Na ongeveer een jaar gebruikerservaring heb ik de volgende tips:

Om een werkbon in te vullen zijn er veel te veel handelingen nodig.
Voorbeeld. Commentaar laat zich pas invullen nadat je eerst wijziging aanklikt.
Ook is het zeer hinderlijk als je bij commentaar de tekst invult, bij elk woord verspringt het hele tekstveld op en neer. Een fout is dan zo gemaakt.
Ook het invullen of werk klaar is, offerte, nazorg , geleverde materialen. Het is allemaal veel te veel verdeeld over veel te veel vakjes.
Eigenlijk staat het puntje nog niet op de “I”
Misschien met een update. En overleg met de verschillende gebruikers.

Nou, hopelijk kunt u er iets mee.

Jan Ketting

Reactie van ontwikkelaar ,

Goedemiddag Jan,

Op basis van deze review hebben we het bewerken van de werk details flink verbeterd. Sinds V 2.13.2 zult u ervaren dat er geen camera jumps meer zijn en kunnen de velden direct bewerkt worden.

Ook hebben we de verschillende velden opgedeeld in categorieën die eventueel open en dicht geklapt kunnen worden. Enkel de gevulde velden zullen getoond worden en via de edit modus kunnen legen velden alsnog gevuld worden.

Hopelijk voldoen deze verbeteringen aan je wens.

Neem gerust contact met ons op om verdere ideeën uit te wisselen.

Bedankt voor de geleverde input,

Gijs Mekking

SuperWerk ,

Twijfelachtig systeem

De app werkt niet fijn.
Heb je alles ingevuld, stuurt de app de werkbon niet naar kantoor. Meerdere collega’s hebben hier last van. Het lijkt niet opgelost te worden. Soms is de server ook niet bereikbaar.

App-privacy

De ontwikkelaar, OutSmart International B.V., heeft aangegeven dat volgens de toepassing van het privacybeleid van de app gegevens kunnen worden beheerd zoals hieronder staat beschreven. Ga voor meer informatie naar het privacybeleid van de ontwikkelaar.

Aan jou gekoppelde gegevens

De volgende gegevens worden mogelijk verzameld en gekoppeld aan je identiteit:

  • Locatie
  • Contact­gegevens
  • Gebruikers­content
  • Identificatie­methode

Niet aan jou gekoppelde gegevens

De volgende gegevens worden mogelijk verzameld, maar zijn niet gekoppeld aan je identiteit:

  • Gebruiks­gegevens
  • Diagnostiek

Toepassing van het privacybeleid kan variëren op basis van bijvoorbeeld de functies die je gebruikt of je leeftijd. Lees meer

Suggesties voor jou

Remeha Smart Start
Productiviteit
TimeChimp - Urenregistratie
Productiviteit
Remeha Smart Service Support
Productiviteit
vPlan
Productiviteit
Remeha Home
Productiviteit
TimeMate - Urenregistratie
Productiviteit