OutSmart | Field Service 4+

Connected Field Service Apps

OutSmart International B.V.

Ontworpen voor iPad

    • 3,9 • 1,3K beoordelingen
    • Gratis
    • Biedt in‑app aankopen

Beschrijving

OutSmart is de digitale werkbon app gemaakt voor bedrijven die hun buitendienst optimaal willen aansturen, om meer omzet te kunnen maken en de kosten te reduceren. De applicatie is zorgvuldig ontworpen om grip te krijgen op de interne organisatie en de buitendienst. Waar voorheen een papieren werkbon een rouleringstijd had van gemiddeld 5 weken, heb je nu direct na uitvoering van een klus alle uren en materialen verzameld. Zo factureer je sneller en vergeet je nooit meer een werkbon. Verhoog je omzet en druk de kosten met OutSmart. En...maak indruk op je klanten.

Je kunt de App direct uitproberen, zonder in te loggen. We hebben alvast wat test-relaties en artikelen erin gezet voor je. Als het bevalt en je wilt zonder beperkingen en met je eigen logo op de PDF werkbon stand-alone werken, dan kun je upgraden naar de Essential versie (ZZP-versie). Wil je ook kunnen inplannen met een online planbord, offertes maken en bijv factureren? Ga dan naar onze website en bekijk de mogelijkheden op andere versies.

Met OutSmart kun je de buitendienstmedewerker aansturen en direct de werkorder laten invullen en ondertekenen door de klant. Het is ook mogelijk werkbonnen klaar te zetten voor specifieke medewerkers via een geavanceerd digitaal planbord (web-account). De order (uren, materialen en zelfs foto’s) wordt digitaal verstuurd naar de administratie die direct een pdf kan maken van de werkorder en deze als bijlage aan de factuur kan toevoegen.

Door goed te luisteren naar de markt en alle suggesties op eerdere versies van OutSmart hebben we een standaard werkorderformulier opgemaakt.Daarnaast kun je ook zelf een formulier opmaken en meesturen. Ook is het mogelijk OutSmart te integreren in je bedrijfsomgeving. OutSmart kan gekoppeld worden met elk ERP / CRM pakket.

Hoe werkt het?
De app is opgedeeld in 2 menu-items: Werkbon-overzicht (kalender) en Instellingen. Via de tab Werkbon-overzicht kun je direct van start om handmatig een werkbon aan te maken. Je vult de gegevens in en werkt de order af voor wat betreft de uren en materialen. Ook kun je optioneel foto's toevoegen van het verrichte werk bij de klant. Je kunt de klant direct de order laten aftekenen en de werkbon wordt digitaal verstuurd naar bijvoorbeeld de binnendienst en de klant. Op het dashboard ziet de buitendienstmedewerker direct zijn dag- en weekplanning welke ingepland zijn vanaf het web-account op kantoor. Zo mis je nooit meer een afspraak. Via tabblad Relaties kun je al je relaties bekijken en de geschiedenis van de vorige bezoeken.

Wil je alles uit de applicatie halen wat erin zit? Ga dan naar onze website voor een bedrijfsaccount en koppel direct één of meerdere apps.

De Track & Trace functionaliteit draait op de achtergrond. Let op: continu gebruik van GPS dat in de achtergrond draait kan een dramatisch effect hebben op de batterijduur.

OutSmart wordt gebruikt voor digitale werkbonnen, inspectie en inspectierapporten, urenregistratie, gasketelwet, bezoekverslag.

In english: the app is using track & trace functionality to locate the employees. Continued use of GPS running in the background can dramatically decrease battery life.

Voor meer info, bekijk onze Gebruikersvoorwaarden (https://out-smart.com/terms-of-use), Privacy Policy (https://out-smart.com/en/privacypolicy/) en onze Algemene Voorwaarden(http://tiny.cc/r0sfdz). Terms of Use (EULA) (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/).

Heb je nog meer hulp nodig of heb je vragen? Je kunt ook een live 20 minuten demo met één van onze medewerkers inplannen.

Nieuw

Versie 3.1.5

Bug Fixes:

OSI-1426 Overview: Slow initial loading of WO's.
We improved the Overview loading times.
OSI-1573 Overview: Fetching ad-hoc based on object QR-code gave: unexpected data.
Fetching an ad-hoc work order from a QR-code would initially result in an unexpected error.
OSI-1494 Work Periods: Distance calculation incorrect
We have optimised the distance calculation for certain edge cases. We now apply country in the calculation as well.
OSI-1578 WorkPeriods: While creating a work period the billable/visible should change according to selected hour type.
When selecting a new hour type while creating a new period. The hour type billable and visible settings will automatically be applied.
OSI-1579 Forms: Update Auto-fill fields are not applied when header is folded.
We now apply it to folded and collapsed headers.
OSI-1580 Forms: Apply object parameters of selected object.
We no longer fill object parameters in a form when no object is attached to the form.
OSI-1597 Forms: Do not lock first table column by default.
We no longer automatically lock the first column of a table when the first cell size is more than 50% screensize.
OSI-1582 Materials: Price with dot wrongly detected as URL.
Price per item was incorrectly interpreted as an URL.
OSI-1587 Sync: Offline completed work order not updated to status will be send.
Offline completed work orders are now set as 'To be Send' in the overview.
OSI-1606 Workflows: Large amount of work orders in your overview causes slowdown in your workflow.
Workflows now feel fast again.

New Features:

OSI-1398 Workflows: Apply device policy for signatures to work flow.
The device policy that determines if a signature is required was not applied in WorkFlows. This has been resolved.
OSI-1447 WorkFlows: Add step Job done / Job not done.
Workflow Job Completed / Not completed step is now functional in iOS. You can add this step in workflows after Backoffice update 3.2 has been applied.
OSI-1536 WorkFlows: Add Resources tab in workflows.
Workflows will now show resources (equipment) by default. Showing/editing can be turned On/Off through device policy settings in the backoffice.
OSI-1503 ClientInformation: Block navigation/Directions in Cancelled work orders.
We now prompt a warning that you are navigating to a cancelled work order address.
OSI-1505 Schedule: Set work order to ad-hoc.
You can now set work orders to ad-hoc through your schedule tab. Ad-hoc work orders can be fetched through the map feature that can be activated through device policies in the backoffice for PRO users.
OSI-1555 Job Details: Add Freefield type Checkbox.
We now show freefield type: Checkbox.
OSI-1575 Objects: Add Object Brand, Type, Model, Location, Floor to the search results.
Object searches highlight results based on Code, Description, Serial, Brand, Type, Model, Location and Floor.
OSI-1576 Materials: Reposition scan item option to Search bar in Catalog and Warehouses.
If you want to scan a barcode. You can now always click on the scan icon in the search bar.
OSI-1577 Forms: Update Object Code in Form Name.
Object codes in the form name will now be automatically updated.
OSI-1612 Forms: Add Workorder.EmployeeFullName as auto-fill.
{Workorder.EmployeeFullName}, {Workorder.firstname} and {Workorder.lastname} have been added as working form parameters.
OSI-1384 Overview: Add Object Code as an overview field.
You can now chose to show object codes in your work order overview. Activate this through the Work Order Overview Fields setting on your device.
OSI-1610 Settings: Add referral/reward program option.
We added a Referral/Reward program option to the settings menu to refer OutSmart to other people. Successful conversions will result in a big reward.
OSI-1584 Settings: Implement dials/numeric tip in weekly tip help section.
We added a new tip of the week that informs the user that they can user a numeric keyboard to type start or end time instead of using the dials.

Beoordelingen en recensies

3,9 van 5
1,3K beoordelingen

1,3K beoordelingen

Handrem. ,

Zeer slechte updates

Wacht al minimaal 2 weken op een goede update, tekst valt telkens weg bij invullen, waardeloos!!!!

Reactie van ontwikkelaar ,

We hebben jullie gehoord en het opgelost in de laatste update.

ghfkhfgjhfh ,

Werk aan de winkel

Goedendag.
Na ongeveer een jaar gebruikerservaring heb ik de volgende tips:

Om een werkbon in te vullen zijn er veel te veel handelingen nodig.
Voorbeeld. Commentaar laat zich pas invullen nadat je eerst wijziging aanklikt.
Ook is het zeer hinderlijk als je bij commentaar de tekst invult, bij elk woord verspringt het hele tekstveld op en neer. Een fout is dan zo gemaakt.
Ook het invullen of werk klaar is, offerte, nazorg , geleverde materialen. Het is allemaal veel te veel verdeeld over veel te veel vakjes.
Eigenlijk staat het puntje nog niet op de “I”
Misschien met een update. En overleg met de verschillende gebruikers.

Nou, hopelijk kunt u er iets mee.

Jan Ketting

Reactie van ontwikkelaar ,

Goedemiddag Jan,

Op basis van deze review hebben we het bewerken van de werk details flink verbeterd. Sinds V 2.13.2 zult u ervaren dat er geen camera jumps meer zijn en kunnen de velden direct bewerkt worden.

Ook hebben we de verschillende velden opgedeeld in categorieën die eventueel open en dicht geklapt kunnen worden. Enkel de gevulde velden zullen getoond worden en via de edit modus kunnen legen velden alsnog gevuld worden.

Hopelijk voldoen deze verbeteringen aan je wens.

Neem gerust contact met ons op om verdere ideeën uit te wisselen.

Bedankt voor de geleverde input,

Gijs Mekking

Horst BV ,

Fijn programma

Zeer gebruiksvriendelijk…

App-privacy

De ontwikkelaar, OutSmart International B.V., heeft aangegeven dat volgens de toepassing van het privacybeleid van de app gegevens kunnen worden beheerd zoals hieronder staat beschreven. Ga voor meer informatie naar het privacybeleid van de ontwikkelaar.

Aan jou gekoppelde gegevens

De volgende gegevens worden mogelijk verzameld en gekoppeld aan je identiteit:

  • Locatie
  • Contact­gegevens
  • Gebruikers­content
  • Identificatie­methode

Niet aan jou gekoppelde gegevens

De volgende gegevens worden mogelijk verzameld, maar zijn niet gekoppeld aan je identiteit:

  • Gebruiks­gegevens
  • Diagnostiek

Toepassing van het privacybeleid kan variëren op basis van bijvoorbeeld de functies die je gebruikt of je leeftijd. Lees meer

Suggesties voor jou

Remeha Smart Start
Productiviteit
TimeChimp - Urenregistratie
Productiviteit
Remeha Smart Service Support
Productiviteit
2Solar
Productiviteit
Remeha Home
Productiviteit
TimeMate - Urenregistratie
Productiviteit