SamenGezond 4+

Jammer dat de synchronisatie met fitbit en andere apps zo slecht verloopt...zo mis ik altijd stappen en activiteiten in de app.
Misschien iets om extra aandacht voor te hebben en te updaten.

Bedankt voor het delen van je ervaring en de feedback! Ik breng dit onder de aandacht bij de ontwikkelaars van onze SamenGezond app.

Met vriendelijke groet,
Jeannette
SamenGezond

Gisteren app gedownload maar gelijk weer verwijderd omdat ik het geen fijne app vind maar sindsdien zit ik vast aan de fitscore!?Nergens uit te zetten in de app en als ik inlog op de site zie ik daar ook de fitscore staan op de plek waar mijn samengezond punten stonden. Als ik een app download dan verwacht ik dat het dezelfde functie heeft als de site en niet dat het een totaal andere functie heeft en ik ineens iets krijg waar ik niet op zit te wachten en niet wordt aangegeven dat ik het krijg en het niet kan uitzetten!!

Goedemorgen Missanlie,

Jammer om te lezen dat onze nieuwe app niet bij jouw wensen aansluit. SamenGezond is een gezondheidsprogramma vandaar dat de Fitscore centraal staat. Zo krijg je goed inzicht in je eigen gezondheid. Ook delen we tips en adviezen over een gezonde leefstijl. Je kan trouwens via de website nog steeds je SamenGezond punten inzien. Als je inlogt en naar de webshop gaat dan zie je het aantal gespaarde punten vermeld staan.

Met vriendelijke groet,
Jeannette Nijdam
Menzis

Eerste twee weken ging prima. Synchronisatie met de Gezondheidapp werkte goed dus ik kon gewoon m’n watch gebruiken voor m’n workout en die werden in de SamenGezondapp opgenomen.

Daarna kwamen de mankementen. Routes inladen ging met heel veel vertraging en incompleet. Het duurde een aantal dagen voordat er punten werden toegekend, of er waren helemaal geen punten zichtbaar. In de achtergrond telde de app nog mee want ik had m’n doel wel gehaald voor die week, terwijl de app aangaf nog niet de helft van het aantal punten te hebben.

Afgelopen week, ondanks elke dag minstens een workout in m’n gezondheidapp (met gps) maar 3 activiteiten opgeslagen. Voor de rest (waaronder een twee uur durende fietstocht) niets meegerekend en geen punten toegekend, doel niet gehaald.

Het punten sparen werkt niet meer. Zoals hierboven genoemd, leuk idee, maar erg slecht uitgevoerd. Ik kijk uit naar een update waar alles het doet zoals je zou verwachten.

Bedankt voor het delen van je ervaring. Balen dat je activiteiten niet zijn opgeslagen. Ik hoop wel dat je van de activiteiten hebt genoten. Op onze site vind je informatie over externe apps koppelen: https://hulp.samengezond.nl/hc/nl/articles/360015673460 Kom je er niet uit, vul dan het contactformulier in, het specialistenteam kan jou dan verder helpen, zodat je wel weer punten kunt sparen. Hartelijke groet, Carisia SamenGezond