iPhone-schermafbeeldingen

Beschrijving

Met de vernieuwde, overzichtelijke Vattenfall Energie-app heb je voortaan nog beter de regie over je energiezaken.

De verbeterde app past bij onze grote ambitie: fossielvrij leven mogelijk maken binnen één generatie. We willen iedereen daarin meenemen met praktische tools. Vattenfall Energie biedt daarom helder inzicht in je energieverbruik en maakt het zetten van duurzame stappen leuker én gemakkelijker. In de app vind je nu:

- je huidige verbruik, vergeleken met het verleden
- advies over je termijnbedrag, dat je meteen naar boven of beneden bijstelt
- de prestaties van je zonnepanelen en wat ze terug leveren aan het net
- inzicht in welke apparaten in huis zuinig zijn en welke juist niet
- via persoonlijke uitdagingen leren het maximale uit je energie te halen
- makkelijk wijzigen van je betaalgegevens
- je facturen overzichtelijk bij elkaar
- storingsmeldingen Liander: als Liander jouw netbeheerder is kun je er voor kiezen storingsnotificaties te ontvangen
- chatbot Nina, die je 24/7 help met vragen over besparen en energie

Ontwikkel mee
Heb je tips hoe het beter kan? De app en chatbot zijn nog volop in ontwikkeling, dus alle feedback is heel waardevol. Je geeft je mening eenvoudig onderaan je overzicht in de app. Dank je wel!

Nieuw

Versie 25.0

In deze release zijn verschillende kleine verbeteringen doorgevoerd

Beoordelingen en recensies

1.4 van 5
806 beoordelingen

806 beoordelingen

San_73 ,

Dramatisch slechte app

Wat een onvoorstelbare slechte app! Kom van Eneco die wel een zeer uitstekende en informatieve app hebben. Je mag toch hopen dat na bijna 800 recensies met alleen maar terechte kritiek er heel snel een drastisch verbeterde app aan zit komen? Zo niet dan neemt Vattenfall de klant niet serieus en weet ik wat mij te doen staat na afloop van mijn contract.

Reactie van ontwikkelaar ,

Goedemiddag, bedankt voor je review. Wat jammer dat onze app zo tegenvalt. Mocht je hier op in willen gaan, staan wij altijd open voor feedback. ^Nancy

Ochtendhumeurtje ,

Waardeloze app

Graag een app bouwen met dezelfde basis als Nuon. Deze heeft duidelijkere overzichten in maandelijks verbruik en de mogelijkheid om daarop je termijn bedrag aan te passen. Vattenfall doe je huiswerk! En zorg ervoor dat je aan de wensen van de “Nederlandse” eindverbruiker voldoet.

Wij (zie ook de andere recensies) willen graag service op dezelfde niveau als Nuon dit in de app gaf! Mochten jullie een reactie willen geven hierop dan graag SMART met een termijn waarin jullie aan deze wensen gaan voldoen. En anders doe geen moeite om te reageren.

Jammer dat jullie zo’n monopolie positie hebben hier in de regio want anders waren wij al lang weg geweest... graag dringend jullie service verbeteren!

Tot dan blijft mijn recensie een dikke -10. Maar helaas is deze optie er niet qua sterren.

Reactie van ontwikkelaar ,

Goedemiddag, bedankt voor je review. Het is nog steeds mogelijk om je maandelijkse verbruik in ons dashboard na te kijken. Verder kun je via Termijnbedrag een advies opvragen over je termijnbedrag en zo nodig aanpassen. Laat je het ons weten als je het inmiddels hebt gevonden? Zo niet, helpen wij graag op weg. ^Nancy

Koning Julèz ,

Slecht

Het meest slecht is dat iedereen een duidelijke wens heeft mbt. verbruiksinzicht, en dat deze “Nancy” dit continu afwimpelt met hetzelfde advies. Zij zou ook de klacht ter harte kunnen nemen en mensen geven wat ze graag willen. Zo moeilijk moet dit in de huidige tijd niet zijn. Even communiceren met systeembeheerders en ontwikkelaars. Ik heb de app ook verwijdert, wat de reden betreft zou ik in herhaling vervallen.

Reactie van ontwikkelaar ,

Goedenavond, bedankt voor je review. Wat jammer dat je het idee hebt, dat ik ideeën afwimpel. Ik neem alle feedback ter harte en de wensen die worden geuit via deze weg, brengen wij intern uiteraard ook in kaart. De ontwikkelaars bekijken de mogelijkheden die wij hierin kunnen bieden en gaan aan de slag. Toch bedankt voor je feedback en een fijne avond! ^Nancy (ja, zo heet ik echt ;-))

Informatie

Provider
Vattenfall AB
Grootte
36.3 MB
Categorie
Diensten
Compatibiliteit

Vereist iOS 12.0 of nieuwer. Compatibel met iPhone, iPad en iPod touch.

Talen

Nederlands, Engels

Leeftijd
4+
Copyright
Prijs
Gratis

Ondersteunt

  • Delen met gezin

    Tot zes gezinsleden kunnen deze app gebruiken als Delen met gezin staat ingeschakeld.

Meer van deze ontwikkelaar

Suggesties voor jou