vel'OH! officiel 4+

JCDecaux

Ontworpen voor iPhone

    • 3,3 • 9 beoordelingen
    • Gratis

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Beschrijving

Télécharger l’appli « vel’OH! officiel » et accéder à près de 1 000 vélos et 97 stations, pour profiter d’une expérience inédite du vélo en libre-service et rouler en toute liberté !

Prendre un vélo en libre-service n’a jamais été aussi simple

Ouvrez l’appli et activez la localisation pour trouver la station la plus proche avec des vélos disponibles.

Quand vous êtes près de la station, appuyez sur « libérer un vel’OH!» et choisissez votre vel’OH! parmi la liste des vélos disponibles à la station.

A la fin de votre trajet, vous recevez une notification de bon raccrochage sur votre mobile et vous pouvez partager votre expérience avec une communauté d’utilisateurs actifs.

Des formules flexibles, à l’année, à la journée ou pour une durée de trois jours

L’appli « vel’OH! officiel » s’adapte à votre rythme et vous permet de choisir une formule adaptée à vos usages. Les 30 premières minutes de chaque trajet sont gratuites. Vos paiements par carte bancaire sont sécurisés.

Accéder au service même à plusieurs

Vous pouvez prendre jusqu’à 5 vélos simultanément depuis l’application « vel’OH! officiel » et faire découvrir le service à un ami. Que vous soyez déjà abonné à l’année ou non, vous pouvez prendre jusqu’à 5 abonnements courte durée supplémentaires en un seul clic.

Cumuler des points

Participez activement au bon fonctionnement et à l’amélioration du service en évaluant votre vélo à la fin de votre trajet, ou en signalant un défaut au service technique depuis l’appli.

Toute l’actualité du service vel’OH!

Soyez informé de l’actualité du service vel’OH!: nouveautés du service, fermeture temporaire de stations, trucs et astuces, pour un usage encore plus puissant et plus fun du vélo en libre-service.

Assistance téléphonique

Accédez à l’historique de vos trajets et de vos abonnements et contacter facilement notre assistance par téléphone (français/anglais) ou par l’application.

Nieuw

Versie 1.36.0

Nous mettons régulièrement l’appli à jour afin d’enrichir votre expérience. Cette nouvelle version améliore la stabilité et apporte quelques correctifs.

Beoordelingen en recensies

3,3 van 5
9 beoordelingen

9 beoordelingen

MJKEJ ,

Payment methods

I tried to rent 2 bikes at once through the app but the system couldn’t do that, though the payment that was written off was for 2 bikes. Then I tried to rent one separately through the app again and then the system said my subscription is not valid.
Luckily we were at a spot where you can rent and pay with a debit card and swipe a bike loose through the app.
The next day we wanted to do the same: rent 2 bikes, but separate as I learned my lesson from the day before. But at this spot it was not possible to pay with a debit card. Very very disappointed that the app doesn’t show the spots where you can choose the way of payment.
Also the phone number to call customer service is not available or visible for any help. I would have given you 1* but my daughter said 2* as we did enjoy the bike ride through the city. But in fact you fail for other users outside the country. Even the text in the update field is in French. There’s one review from 2 years ago. Really no more reviews after that? I did read that the average score of this app has been changed recently. Why?

Alyss ,

Bad app, bad customer service, nothing works!!!!

Don’t download or use this app. Super bad customer service and the whole app doesn’t work. Tried to rent 2 bikes on different accounts it didn’t work. We paid for the subscription but the bike never got released from the station. Such a hassle if you want to get your money back. BAD BAD BAD NO OTHERS WORDS. YOU ARE WARNED.

morena360 ,

Doesnt work

I m a week in luxcity and i wanted to try this rental bikes. But guess what i dont get a confirmation e-mail. So you cannot use it. I tried to call them but the info nr doesn’t exist. I e-mail them and they dont reply.

App-privacy

De ontwikkelaar, JCDecaux, heeft aangegeven dat volgens de toepassing van het privacybeleid van de app gegevens kunnen worden beheerd zoals hieronder staat beschreven. Ga voor meer informatie naar het privacybeleid van de ontwikkelaar.

Niet aan jou gekoppelde gegevens

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