Voice by Enreach 4+
Enreach Oy
Ontworpen voor iPad
-
- Gratis
Schermafbeeldingen
Beschrijving
Voice by Enreach makes your communication easier! By using our EnreachCloud you can view the availability of your colleagues, view your call history, manage service pools and callback requests and much more.
Availability management - Change your status when you are busy, away, on lunch, on vacation and so on. Your colleagues can see immediately if you are available. You can also schedule upcoming availabilities for meetings or when out of office.
Directory - Contact details and availability information of your contacts are visible in one view. Now you know if your colleague is available or not.
Personal call history - View who called you and when. Play back the call recording or send an SMS or just call a missed contact.
Service pools - Join, follow and manage service pools. Add more agents when the lines are busy or monitor the status of service pools. You can also set notifications to let you know when a service pool needs attention.
Service call history - View the calls to service pools and all the details.
Call handling - See the callback requests waiting and call them back right from the app. Multiple callbacks from same contact are grouped together. Duplicate calls to same customers are automatically avoided.
Please note: access to features may depend on your EnreachCloud user role and optional products activated.
Nieuw
Versie 2024.3.0
- Added support for post-call transcriptions.
- New service call timeline added for better visualizing of service call events.
- Added coloring to service queues if max wait time or people in line values exceed the threshold.
- Enhanced filtering of service calls.
- Statistics view divided to Calls and Queues.
App-privacy
De ontwikkelaar, Enreach Oy, heeft aangegeven dat volgens de toepassing van het privacybeleid van de app gegevens kunnen worden beheerd zoals hieronder staat beschreven. Ga voor meer informatie naar het privacybeleid van de ontwikkelaar.
Aan jou gekoppelde gegevens
De volgende gegevens worden mogelijk verzameld en gekoppeld aan je identiteit:
- Contacten
- Gebruikerscontent
- Identificatiemethode
Toepassing van het privacybeleid kan variëren op basis van bijvoorbeeld de functies die je gebruikt of je leeftijd. Lees meer
Informatie
- Provider
-
Enreach Oy heeft zichzelf geïdentificeerd als een handelaar van deze app en heeft bevestigd dat dit product of deze dienst voldoet aan de wetgeving van de Europese Unie.
- DUNS-nummer
- 540395063
- Adres
- Mannerheimintie 117 00280 Helsinki Finland
- Telefoonnummer
- +358 4578206309
- E-mailadres
- support.fi@enreach.com
- Grootte
- 19,3 MB
- Categorie
- Zakelijk
- Compatibiliteit
-
- iPhone
- Vereist iOS 13.0 of nieuwer.
- iPad
- Vereist iPadOS 13.0 of nieuwer.
- iPod touch
- Vereist iOS 13.0 of nieuwer.
- Mac
- Vereist een Mac met macOS 13.0 of nieuwer én Apple M1-chip of nieuwer.
- Apple Vision
- Vereist visionOS 1.0 of nieuwer.
- Talen
-
Engels, Fins
- Leeftijd
- 4+
- Copyright
- © Enreach 2024
- Prijs
- Gratis