Mill Norway 4+

Mister ovner hele tiden

Ovnene faller ut og må legges til stadig vekk, selv om wifi er det samme og stabilt. Kan gå type 5-10 forsøk med appen uten at det fungerer å legge til. Om det er appen eller ovnene som er elendige vet jeg ikke helt, men lite imponerende. Og ja Mill: Jeg har forsøkt alle tingene dere foreslår. :)

Developer Response ,

Hi Aerion,

If the Mill device looses connection to the WiFi or is having difficulties with connecting its most likely related to a things like :

1: The router is sending 2.4ghz and 5ghz on the same bands, since Mill only supports 2.4ghz then this might cause a problem in the connection process. We recommend you turn of the 5ghz temporarily, once the heater is connected you can turn it back on.

2: The router is using a function called "airtimefairness" this might lead to the heater loosing its connection. We recommend turning this function off.

3: The WiFi covered is insufficient

4: In addition to the main router the customer has a repeater, this might cause the heater to jump betwen the signal and cause issues.

We are in the process of making changes to the connection method, this should improve and fix majority issues related to mesh routers and 2.4ghz/5ghz on the same ssid.

If you need any assistant then please get in touch with support on appsupport@milleat.com

Best regards
Mill

Uoversiktlig brukergrensesnitt

Har flere ganger bommet på innstillingen av ovnen i fritidsboligen. Har trodd at temperaturen er redusert, men ovnen har stått på høy temperatur. Har kostet meg mye i unødvendig strømregning. Appen burde hatt en modus for dummies slik at vi som ikke ønsker å bruke tid på å fikle og sette opp lett kunne slått av og på, og satt ønsket temperatur. Min skuffelse av appen har ført til at jeg kun har denne ene ovnen som går på nettet.

Developer Response ,

Hei Per,

Den funksjonen som du spør etter finnes allerede i Mill Appen, du kan altid legge til enheter som "uavhengige" å da vil du kunne enkelt bare slå ovnen av og på og sette en temperatur uten mye jobb.

Det samme kan du også gjøre om du har lagt ovnen til i et rom, da kan du ta i bruk overstyrings knappene som finnes inne på rommet. Der vil du enkelt kunne slå ovnen av og på og få den til å følge ønsket temperatur. Om du lurer på hvordan dette gjøres så kan du ta kontakt med appsupport@millheat.com så vil vi hjelpe deg.

Om du kunne revurdere din rating så hadde vi satt stor pris på det :)

Mvh
Mill

Dårlig etter migrering

Selv om appen alltid har vært noe knotete har den stort sett fungert. Men etter migreringen er den blitt nærmest ubrukelig. Krever brukerinteraksjon for å oppdatere reell temperatur og klarer ikke å hente temperaturinnstillinger i appen om det er gjort endringer via ovnen fysisk. Wifi socket’en min er bricket - fullstendig umulig å koble den til igjen. Hvis systemet ikke klarer å holde standarden det hadde i utgangspunktet etter en slik migrering så burde ikke brukerne påtvinges å gjennomføre migreringen i det hele tatt. Dette har blitt tafatte greier som resulterer i mer frustrasjon enn noen gang.