Hei, og takk for tilbakemeldingen.Når du registrerer en gjesteparkering i UNUM vil appen alltid vise hvor mye av tidsbanken som gjenstår på det aktuelle tidspunktet. Vi gjør også oppmerksom på at kundesenteret av personvernmessige hensyn ikke har innsyn i hvilke konkrete kjøretøy beboere registrerer. Dersom tidsbanken er brukt opp, må man derfor vente til neste fornyelsesperiode før den automatisk nullstilles. Vi vil samtidig minne om viktigheten av å stanse gjesteparkeringen når gjesten har forlatt området, slik at tidsbanken ikke løper unødvendig. Dette har direkte innvirkning på hvor mye tilgjengelig tid som vises ved senere registreringer.Vi tar innspillet ditt med oss videre, og jobber kontinuerlig med å forbedre både tjenestene våre og app-løsningen. Takk igjen for at du tok deg tid til å gi tilbakemelding!

Hi Elco, and thank you for your feedback!We just want to clarify that registering a Norwegian phone number in the app should work without any issues – and at this time, Norwegian phone numbers are fully supported. So this is not a general limitation in the app.If you are experiencing problems during registration, we would really appreciate it if you contact our customer support directly so we can look into this with you and help you get it sorted as quickly as possible.

Hei! Takk for at du deler tilbakemeldingen din.Av hensyn til personvern og sikkerhet kan et kjøretøy kun være registrert på én bruker i UNUM-appen om gangen. Det betyr at én person står som ansvarlig for kjøretøyet, inkludert eventuell betalingsinformasjon. Dette er gjort for å sikre korrekt håndtering av parkering og betaling, samt tilgang til parkeringshistorikk.Det er likevel fullt mulig å bruke samme bil i familien som normalt – parkering kan benyttes som vanlig, men den vil da være knyttet til den brukeren som har kjøretøyet registrert i appen, samt tilknyttet betalingsmetoden der. Når det gjelder Gullgruven i Åsane, så forvalter vi per i dag ikke dette parkeringsområdet – der kan dere med andre ord parkere helt uten å tenke på oss 😉Dersom du ønsker nærmere gjennomgang eller hjelp til oppsett, er du hjertelig velkommen til å kontakte kundesenteret vårt – vi hjelper gjerne!