WiZ Connected 4+

Just want to inform you about time-changes in some countries. I live in Norway and our clock is changed between summer- and winter-time. The app is not updated and has got the wrong time, at least for Norway right now. Would have been great if you could update this fail :)

Hi. We sincerely regret any inconvenience you may be facing due to technical issues. To better assist you, we may need to conduct some troubleshooting, and we kindly ask for your help in getting in touch with our support team.

From the WiZ V2, press on Settings, scroll down and click on Help Center and from here you will be able to initiate a Live Chat Support.

Wiz (eid av philips) vet godt av at måling av fargeskala for lys betegnes i Kelvin.

Det er en generell misoppfattelse at fex 2700 kelvin er «varmt hvitt lys»
Det er det IKKE!
2700 er «Varmere enn…» men aldri varmt lys.

Andre, seriøse produsenter sine varme lys går ned til 1800 kelvin (Lifx har 1500 kelvin som verdi for sine varme lys)

Lyskilder med 2700 kelvin og oppover egner seg således best i praktiske rom med behov for MYE lys.
I den forbindelse er wiz helt grei - og da mest fordi prisen på produktene er helt ok.

Men det plasseres ALDRI et Wiz-produkt i oppholdstom / stue / soverom!!!
Til disse rommene er 2700kelvin fra wiz ALT for kaldt og hardt lys som vil bare oppfattes som slitsomt

Hei.

Vi setter stor pris på anmeldelsen din, og takk for at du forteller oss om temperaturskalaen og hvordan den påvirker brukerne i det daglige.

Informasjonen er svært nyttig for oss for å forbedre oss i fremtiden, og hvis du trenger hjelp, kan du kontakte vårt supportteam via chat-support ved å åpne WiZ Connected-applikasjonen din, gå til «Innstillinger» og trykke på «Hjelpesenter». Når du er der, kan du starte en live chat med vårt supportteam.

Vi ser frem til å høre fra deg snart, og takker for din kontinuerlige støtte.

Now I try to update, and everything go wrong, can not switch off or on, and app just shut down.

Hi.

We apologize for the issues you're experiencing with the WiZ app after the update. We understand how frustrating it can be when a previously functioning app suddenly stops working.

To assist you better on this, please reach out to our support team via chat support by opening your WiZ Connected application, proceed to "Settings" and tap "Help Center". Once you are there, you may start a live chat with our support team.

We look forward to hearing from you, and we hope to serve you soon.