Naturgy Panamá Clientes 4+

Naturgy Panama Clientes

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Description

Con esta aplicación ya no necesitarás ningún otro soporte. Con ella podrás hacer los trámites y acciones más habituales como cliente, a modo de oficina virtual. Descarga facturas, consultar consumos, revisar el saldo, etc ¡todo desde la app!

Esta oficina virtual móvil en tu bolsillo te permite:

- Consultar las facturas, y analizar la electricidad que vas consumiendo mes a mes en tu recibo.
- Controlar tu gasto de la factura, desde la aplicación podrás saber qué hacer para consumir menos en la próxima factura y tener más ahorro en tu factura de luz.
- Descargar tus facturas en formato PDF, para guardarlas o imprimirlas en tu ordenador por si necesitas una copia en papel. ¡Toda la facturación en un sitio!
- Consultar tu saldo
- Contactar directamente con nosotros para recibir soporte o asistencia, en vez de acceder desde la web o nuestro call center.
- Estar al día con las notificaciones más relevantes de Naturgy (antes Gas Natural Fenosa).

Como cliente de Naturgy (Gas Natural Fenosa) te ofrecemos la manera de realizar todas las gestiones con un nuevo diseño que se adapta a tus necesidades. ¡Adiós a tener que ir a la oficina de atención al cliente o tener que llamar y esperar a que te atiendan! Ahora tienes tu oficina virtual en el bolsillo con atención al cliente 24h, 7 días a la semana. La app de Naturgy (Gas Natural Fenosa) Panamá es otro canal de atención al Cliente que ponemos a su disposición para que podamos resolver todas sus dudas y preguntas sobre gastos o consumos, entre otros, de la manera más ágil posible.

Si tienes alguna petición, queja o reclamo, también puedes contactar con nosotros a través de los siguientes canales de Asistencia al Cliente:
- Para reclamos o consultas puedes contactarnos a los teléfonos que detallamos a continuación: (507) 800-8346 o (507) 315-7222.
- Para atención telefónica de urgencias las 24 horas, los 365 días del año, puedes contactarnos al siguiente teléfono (507) 800-8346.

What’s New

Version 1.8.14

Esta nueva versión permite compartir las facturas en formato jpg.

Ratings and Reviews

2.8 out of 5
97 Ratings

97 Ratings

fabby8528 ,

No puedo entrar al App

Tengo varios días que la app no me permite entrar a revisar mis facturas 🥺

Developer Response ,



Hola, queremos que tengas la mejor experiencia posible con nuestra App. ¿Nos podrías aportar más información al correo atencionalclientemetro@naturgy.com.
Permítenos ayudarte e indícanos tu NIS, nombre y teléfono de contacto. ¡Te esperamos!

h.acosta ,

No le deja entrar

Llego varios meses sin poder acceder al app. La atención al cliente es pésimo lo único q dicen es ir y cambiar la contraseña. Y no es problema de la contraseña 😑😑

Developer Response ,

Hola, queremos que tengas la mejor experiencia posible con nuestra App. ¿Nos podrías aportar más información al correo atencionalclientemetro@naturgy.com. Permítenos ayudarte e indícanos tu NIS, nombre y teléfono de contacto. ¡Te esperamos!

Ychavar ,

Pésima atencion en el APP

Desde que salió esta versión no e logrado interactuar. Escribi un email a atencion a cliente, adjunte foto del error que envia la aplicación a pesar de conocer la contraseña y usuario y todavia estoy esperando respuesta.
#LALUZMASCARADEPANAMA

Developer Response ,

Hola, queremos que tengas la mejor experiencia posible con nuestra App. ¿Nos podrías aportar más información al correo atencionalclientemetro@naturgy.com. Permítenos ayudarte e indícanos tu NIS, nombre y teléfono de contacto. ¡Te esperamos!

App Privacy

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Data Not Collected

The developer does not collect any data from this app.

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