Cuenca: Alternativa a un banco 4+

Name: Cuenca: Alternativa a un banco
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Author: Cuenca

Cuenca

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Cuenca es la alternativa digital de los bancos. Una fintech que permite abrir una cuenta en minutos y sin necesidad de enviar ningún documento. Recibe transferencias (incluyendo tu nómina), envía dinero en tiempo real, 24/7, paga servicios y genera apartados.

Al abrir tu cuenta Cuenca y depositar $50 MXN o más, recibe una tarjeta virtual con la que podrás realizar compras, suscripciones y acceder a promociones especiales. Si deseas obtener una tarjeta física, escoge tu diseño favorito, deposita $100.00 MXN (costo del envío, incluye IVA) y recíbela en casa.

¿Quieres hablar con nosotros? Platica con Luisa por WhatsApp, nuestra agente de soporte.
Horarios de atención: lunes a viernes 10:00 a 22:00 hrs., sábado y domingo 15:00 a 22:00 hrs.

Estamos aquí por ti, estamos aquí para que todos tengan acceso a servicios digitales financieros.
Cuenca es la única cuenta que necesitas.
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*Tarjeta emitida en alianza con Tarjetas Cuenca
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Las actividades que realiza Cuenca Tecnología Financiera, S.A. de C.V. Institución de Fondos de Pago Electrónico ("Cuenca") están sujetas a la regulación establecida en la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera.

27 Mar 2024

Version 2.11.9

¡Hola!

Estamos emocionados de compartir contigo las últimas actualizaciones de nuestra aplicación. En esta versión, nos hemos enfocado en mejorar tu experiencia:

Corrección de Inicio de Sesión: Identificamos y solucionamos un problema que algunos usuarios experimentaban al intentar iniciar sesión.

Optimizaciones Generales: Hemos realizado varias optimizaciones para mejorar el rendimiento de la aplicación, asegurándonos de que sea más rápida y eficiente.

Atentamente
El equipo de Cuenca

1.0 out of 5

1 Rating

Mala experiencia para cerrar cuenta.

Cuando quise cerrar la cuenta, lo condicionaron a que pagara los 50 pesos por tener la cuenta ese mes, a pesar de que no la usé para nada ese mes. Son solo 50 pesos, pero si Cuenca no tuvo reparo en cobrármelos por cerrar una cuenta que no usé ese mes (y que no había cobrado durante casi toda la vida de la cuenta), ¿por qué tendría yo reparos en dejar esta review?
Pedí un email que confirmara que mi cuenta fue dada de baja, y me lo negaron.
Pedí que borraran toda mi información personal, y me lo negaron.
Pedí una forma de dejar retroalimentación sobre la empresa, no sobre el servicio al cliente, ni sobre la app, sino sobre Cuenca, y me dijeron que aquí en la App Store podía dejarlo. Pues aquí lo dejo.

The developer, Cuenca, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.

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