Genesys Care 2.0 4+
Genesys Telecommunication Laboratories
Zaprojektowano dla iPhone’a
-
- Gratis
iPhone — zrzuty ekranu
Opis
Genesys Care 2.0 mobile application enables entitled Genesys Customer Care users to view and update Cases opened with Genesys Customer Care. This can also be used to receive push notifications on personal, Company, and Account level Case updates. Also, the users can opt for notifications on Alarms and Cloud Incidents Notification. With the help of Chat functionality, the users can directly interact with the Case Owner or any available analyst in real-time or they can make voice calls to the case owner.
Requires data connection, registration with Genesys Care, and valid entitlement.
Genesys Customers:
Please use the same credentials as for the Support web site.
Please contact care.mobile@genesyslab.com for support and assistance.
Co nowego
Wersja 10.2.2
• Refined Incident and Maintenance Notification
• Provided Case share option
• Enhanced search option
• Added Notify Users option for Escalation
• App Video Tour in Help
• Refined Case favorites
• Bug Fixes and Improvements
Prywatność w aplikacji
Deweloper (Genesys Telecommunication Laboratories) wskazał, że zasady ochrony prywatności w aplikacji mogą obejmować opisane poniżej metody przetwarzania danych. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z zasadami ochrony prywatności dewelopera.
Dane, które są z Tobą powiązane
Poniższe dane mogą być gromadzone i zostać powiązane z Twoimi kontami, urządzeniami lub tożsamością:
- Dane kontaktowe
- Identyfikatory
Dane, które nie są z Tobą powiązane
Poniższe dane mogą być gromadzone, ale nie są powiązane z Twoimi kontami, urządzeniami lub tożsamością:
- Dane kontaktowe
- Identyfikatory
- Dane użycia
- Diagnostyka
Zasady ochrony prywatności mogą się różnić, np. w zależności od używanych funkcji lub Twojego wieku. Więcej informacji
Informacje
- Dostawca
- GENESYS TELECOMMUNICATIONS LABORATORIES EUROPE LTD
- Wielkość
- 60,5 MB
- Kategoria
- Biznes
- Zgodność
-
- iPhone
- Wymaga systemu iOS w wersji 12.1 lub nowszej.
- iPod touch
- Wymaga systemu iOS w wersji 12.1 lub nowszej.
- Mac
- Wymaga systemu macOS w wersji 11.0 lub nowszej oraz Maca z czipem Apple M1 lub nowszym.
- Apple Vision
- Wymaga systemu visionOS w wersji 1.0 lub nowszej.
- Języki
-
Angielski
- Wiek
- 4+
- Prawa autorskie
- © Genesys Telecommunication Laboratories
- Cena
- Gratis