Name: nextbike
Rating: 4.2 (916 reviews)
Author: nextbike

Opis

Zacznij swoją przygodę z Nextbike! Znajdź dostepny rower, wsiadaj i ruszaj - o każdej porze dnia za pomocą swojego smartfona. Wszystko czego potrzebujesz to aplikacja nextbike, która pokaże Ci wszystkie dostępne rowery i stacje w czasie rzeczywistym.

Wszystko w skrócie: zarządzaj swoim kontem, realizuj kupony, czytaj wiadomości, wyrażaj opinie lub skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem obsługi klienta. Aby wypożyczyć rower, wprowadź numer roweru lub zeskanuj kod QR. Aby wrócić, wystarczy wybrać stację lub wyszukać lokalizację za pomocą GPS.

Nextbike obsługuje wiele systemów wypożyczalni rowerów miejskich. Po zarejestrowaniu się w swoim systemie możesz także jeździć na rowerach we wszystkich innych miastach obsługiwanych przez Nextbike.

Sprawdź poniższą listę systemów Nextbike, aby upewnić się, że aplikacja działa w lokalnym systemie wypożyczania rowerów: vrn, metropolradruhr, kvb-rad, sz-bike, wk-bike, santander, Fächerrad, swa-rad, kvv, deezernextbike, visanextbike, durstexpress, Frelo, healthyride, nomago, belfast bike, sixt, skybike, healthyride, nomagobikes, kolesce, belfastbikes, smartbike, smartbikemobility, BL-Bike, Leihradl, Stadtrad Innsbruck, Pobiedziski Rower Gminny, BIKER Białystok, Rower Miejski w Ostrowie Wielkopolskim, Częstochowski Rower Miejski, Luboński Rower Miejski, Tarnowski Rower Miejski, System Legnicki Rower Miejski (SLRM), Piotrkowski Rower Miejski, Katowice Bike, Kołobrzeski Rower Miejski, Oleski Rower Miejski, Zgierski Rower Miejski, Rowerowe Łódzkie, Ciechanowski Rower Miejski, Bike_S SRM, System Rowerów Miejskich Jastrzębie Zdrój, KRM Konstanciński, Piaseczyński Rower Miejski, PRM Poznan, Pruszkowski Rower Miejski, Kajteroz - Chorzowski Rower Miejski, Płocki Rower Miejski (PRM), Sosnowiecki Rower Miejski, Kaliski Rower Miejski, System Rowerów Miejskich w Pszczynie, System Roweru Gminnego, Koniński Rower Miejski, MultiSportBike, Siemianowicki Rower Miejski, LRM Lublin, Siedlecki Rower Miejski, Komornicki System Rowerowy, Gliwicki Rower Miejski (SGRM), Koło Marek, Tychowski Rower Miejski, Radomski Rower Miejski, Zabrzański Rower Miejski, Rower Miejski Szamotuły, (RMS), WRM nextbike, Tyski Rower Miejski, Zielonogórski Rower Miejski, Rower Gminny Michałowice, Świętochłowicki Rower Miejski, GRM Grodzisk, Koszaliński Rower Miejski, VETURILO, OK Bike, Supraski Rower Uzdrowiskowy, Stalowa Wola miasto rowerów, Żyrardowski Rower Miejski, Otwocki Rower Miejski, Łódzki Rower Publiczny, Jerseybike, Healthy Ride Pittsburgh, BikeKia, ArrivaBike, BIKER bialystok, RVK, WupsiRad, Frelo, Sprottenflotte, Styr & Ställ

20 sty 2022

Wersja v4.8.5

Aplikacja Nextbike jest przez nas regularnie aktualizowana. Naszym celem jest ciągłe ulepszanie aplikacji i zwiększanie komfortu użytkowania.

Podoba ci się nasza aplikacja? Oceń nas, proszę! Twoja opinia ma dla nas duże znaczenie i pomaga nam w ciągłym ulepszaniu aplikacji.

4,2 z 5

Ocen: 916

Good app

The app is good. I’ve got only 2 issues:
1. Could not figure out how to rent a bike, that I have temporarily parked outside of the station.
2. I had nextbike account with some money on it. Then I registered multi sport account. It logged me in the same app, but different account and my money has gone.

Customer service non-existent

There's an option to report a problem with your rental which I used when I realised my bike return wasn't registered. Typed in the details and pressed "Submit". After another hour when the return was somehow finally registered and I was charged for an extra hour which I hadn't used, I reported it again asking for a refund. Haven't heard from them for well over a week. Not even a sign of my messages being received, not even a trace left of my sending them.

I don't really care about the 3 PLN I seem to have lost to nextbike and I'm not going to call my local nextbike hotline to fight the refund which seems to be the standard advice from the developer to other reviewers posting similar issues here. I just think that providing a "Report a problem" option and then not responding to customers using it is really bad practice (incidentally, the hotline number available from within the app is different from the one provided by the developer in their responses to other reviews here).

AWFUL CUSTOMER SERVICE AND APP

Not recommended 100%, application didn’t recognize I locked the bike, as I noticed that far from the point I left the bike - I called customer service and they said “sorry we can’t do anything, this is a technical issue, please wait until somebody else will rent your bike and write a report for money refund”. I went a checked that bike was locked, made a photo. After TWO days my rent was stopped and it calculated me 1700 zloty. I sent 4 reports to the Next Bike and also a direct mail with evidence photos. On 4 they said “we’re figuring out your problem” and on the letter they answered in 1.5 weeks that it is my fault and I parked bike, didn’t lock it (which is lol as I have photos that it was locked). They are now wants me to pay that amount or to go into court.
Very nice service.

Deweloper (nextbike) wskazał, że zasady ochrony prywatności w aplikacji mogą obejmować opisane poniżej metody przetwarzania danych. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z zasadami ochrony prywatności dewelopera.

Dane używane do śledzenia użytkownika

Poniższe dane mogą być wykorzystywane do śledzenia Cię w aplikacjach i witrynach należących do innych firm:

Dane użycia

Dane, które są z Tobą powiązane

Poniższe dane mogą być gromadzone i zostać powiązane z Twoimi kontami, urządzeniami lub tożsamością:

Informacje finansowe
Dane kontaktowe
Identyfikatory
Diagnostyka

Dane, które nie są z Tobą powiązane

Poniższe dane mogą być gromadzone, ale nie są powiązane z Twoimi kontami, urządzeniami lub tożsamością:

Dane użycia

Zasady ochrony prywatności mogą się różnić, np. w zależności od używanych funkcji lub Twojego wieku. Więcej informacji

Informacje

Dostawca

nextbike GmbH

Wielkość

64 MB

Kategoria

Podróże

Zgodność

iPhone: Wymaga systemu iOS w wersji 11.0 lub nowszej.

iPad: Wymaga systemu iPadOS w wersji 11.0 lub nowszej.

iPod touch: Wymaga systemu iOS w wersji 11.0 lub nowszej.

Języki

Polski, Angielski, Baskijski, Bośniacki, Chorwacki, Czeski, Hiszpański, Niderlandzki, Niemiecki, Rosyjski, Rumuński, Serbski, Szwedzki, Słowacki, Słoweński, Ukraiński, Walijski, Węgierski, Włoski, Łotewski

Wiek

4+

Prawa autorskie

Cena

Gratis