Rezult: Trening, Dieta..‪.‬ 4+

Polecam

Dziękujemy za pozytywną opinię! Wszystkiego dobrego i jeśli będziemy mogli jakoś pomóc to pamiętaj, że zawsze możesz liczyć na nasze wsparcie!

Aplikacja ma bardzo fajny design pod kątem estetyki, ale UX to jakiś żart. Próbowałem zalogować trening i po 5 minutach dałem sobie spokój. Spinner który nigdy nie znika, co chwilę nie wiem co się w aplikacji dzieje. Mega zmarnowany potencjał.

Cześć, jesteśmy mocno zaskoczeni Twoją opinią. Aplikacja jest bardzo rozbudowana i jako jedyni posiadamy wszystkie najważniejsze funkcje ułatwiające dbanie o formę i zdrowie m.in trening, dieta, nawyki, suple, raporty etc, a Ty niestety na podstawie jednego modułu/widoku w module oceniłeś nas na najniższą z możliwych ocen. Cały zespół poświęca masę czasu na udoskonalanie aplikacji i zdecydowanie bardziej doceniamy konstruktywny feedback niż krytykę całokształtu biorąc pod uwagę jeden moduł i w dodatku poświęcając na to 5 minut.

Co więcej, jesteśmy na etapie przebudowywania całej aplikacji. Z racji tego, że produkt jest tak rozbudowany to musimy działać etapami i tak jak możesz zauważyć większość modułów posiada już nowy design i nowy UX (nawyki, suple, raporty, dashboard, ankiety etc), aktualnie jesteśmy na etapie poprawy trzech ostatnich modułów i do nich należy właśnie trening, czat i częściowo dieta.

Niestety zniechęcił Cię moduł, którego jeszcze nie zdążyliśmy w całości przebudować (to normalne, że od niego zacząłeś ponieważ zdajemy sobie sprawę, że moduł treningu jest kluczowy), więc po części rozumiemy Twoje niezadowolenie, lecz po prostu uważamy, że opinia jest nie do końca obiektywna ponieważ oceniłeś w niej 10% aplikacji w dodatku poświęcając na to 5 minut.
To tak jakbyś poszedł do najlepszej restauracji i zjadł genialny obiad, który dostałeś na czas, ale wystawiłbyś jedynkę ponieważ nie smakował Ci napój albo na parkingu nie było wolnych miejsc.

Zachęcamy do zerknięcia na pozostałe moduły, a jeśli chodzi o moduł treningu to zapewniamy, że wkrótce pojawi się aktualizacja w której zostanie on zrównany zarówno designem jak i intuicyjnością do pozostałych modułów, które już ukończyliśmy. Potrzebujemy jeszcze chwili czasu, lecz jestem pewien, że jak wrócisz do nas w połowie roku to cała aplikacja będzie spełniać Twoje oczekiwania.

Pozdrawiamy i zachęcamy do rozważenia poprawy opinii tak aby była wiarygodna i obiektywna dla użytkowników, którzy ją przeczytają. Rozumiemy, że moduł treningu aktualnie nie spełnia Twoich oczekiwań, lecz nasza aplikacja to nie tylko moduł treningu, a Twoja opinia dotyczy całej aplikacji.
Zachęcamy również do powrotu w czerwcu gdy moduł treningu z pewnością będzie już usprawniony.

Mikroskopijna czcionka w menu wyboru ćwiczeń i brak możliwości jej zmiany sprawił że wylogowałem się z aplikacji i do niej nie wrócę jeśli będzie tak wyglądać.

Cześć, dziękujemy za opinię! Taki feedback jest dla nas bardzo wartościowy i pomaga nam w dalszym rozwoju. Słuchamy użytkowników z wyjątkową uwagą dlatego wystarczyłoby, że napisałbyś do nas na support@rezult.app, a my poprawilibyśmy tę kwestię dla Ciebie. Na kilkadziesiąt tysięcy osób korzystających z aplikacji nikt nam nie zwrócił takiej uwagi i my również nie uznaliśmy, że nazwy ćwiczeń są nieczytelne dlatego nic z tym w przeszłości nie zrobiliśmy. Lecz jeśli dostajemy takie info zwrotne to z pewnością zostanie to poprawione. My również zachęcamy Cię do poprawienia opinii ponieważ aplikacja zawiera kilkaset ułatwiających życie funkcji, a otrzymaliśmy ocenę na jedną gwiazdkę tylko i wyłącznie przez rozmiar czcionki, który Ci się nie spodobał. Szanujemy Twoje zdanie i liczymy na zrozumienie, a kwestia, o której wspomniałeś zostanie wzięta pod uwagę przy najbliższej aktualizacji dot. modułu treningu.