mSerwis 4+
Obsługa zgłoszeń serwisowych
SIMPLE S.A.
Zaprojektowano dla iPada
-
- Gratis
Zrzuty ekranu
Opis
SIMPLE.ERP mSerwis to aplikacja uzupełniająca system SIMPLE.ERP o możliwość rejestracji i monitorowania różnych zgłoszeń serwisowych.
Dzięki aplikacji pracownicy mogą rejestrować awarie i usterki oraz działania zaplanowane tj. przeglądy, remonty czy kalibrację. mSerwis obejmuje swoim zakresem obsługę wszelkiego rodzaju sprzętu, urządzeń, aparatury medycznej, środków transportu oraz budynków i pomieszczeń, a także infrastruktury IT.
Narzędzie dedykowane jest zarówno użytkownikom końcowym, jak i pracownikom działu technicznego odpowiedzialnego za obsługę zgłoszeń.
Główne funkcje aplikacji mSerwis to:
- rejestracja zgłoszeń serwisowych
- przeszukiwanie katalogu urządzeń po nazwie i kodzie EAN
- możliwość śledzenia ilości zgłoszeń przypisanych do danego urządzenia oraz weryfikacja i przeglądanie zgłoszeń
- załączanie zdjęć dotyczących rejestrowanych incydentów
- wymiana informacji o incydencie poprzez wewnętrzny komunikator
- możliwość identyfikacji składnika (urządzenia, obiektu) za pomocą kodu kreskowego
- informacja o statusie zgłoszenia i planowanej dacie zakończenia obsługi zgłoszenia
- dostęp do listy aktualnych zgłoszeń przypisanych do serwisanta (przechowywanych w bazie systemu ERP) z możliwością filtrowania po typie (awarie, uszkodzenia, przeglądy), statusie (np. otwarte, wstrzymane, odrzucone, zamknięte) czy datach (data utworzenia, przeterminowane, zgłoszenia z ostatnich 7 dni)
- wyświetlenie szczegółowych danych wybranego zgłoszenia: typ zgłoszenia, data zgłoszenia, osoba zgłaszająca, serwisant, nazwa urządzenia i pole opisu
- dostęp do historii wymiany informacji w postaci wiadomości, wraz z opcją dopisania nowej wiadomości.
Co nowego
Wersja 2.0.9
Zmieniono komunikat w przypadku, gdy katalog centralny jest niedostępny i jednocześnie serwera podanego przez użytkownika nie ma na liście serwerów zakodowanej w aplikacji
Prywatność w aplikacji
Deweloper (SIMPLE S.A.) wskazał, że zasady ochrony prywatności w aplikacji mogą obejmować opisane poniżej metody przetwarzania danych. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z zasadami ochrony prywatności dewelopera.
Dane nie są gromadzone
Deweloper nie gromadzi żadnych danych z tej aplikacji.
Zasady ochrony prywatności mogą się różnić, np. w zależności od używanych funkcji lub Twojego wieku. Więcej informacji
Informacje
- Dostawca
- Simple S.A.
- Wielkość
- 51,9 MB
- Kategoria
- Biznes
- Zgodność
-
- iPhone
- Wymaga systemu iOS w wersji 15.0 lub nowszej.
- iPad
- Wymaga systemu iPadOS w wersji 15.0 lub nowszej.
- iPod touch
- Wymaga systemu iOS w wersji 15.0 lub nowszej.
- Mac
- Wymaga systemu macOS w wersji 12.0 lub nowszej oraz Maca z czipem Apple M1 lub nowszym.
- Apple Vision
- Wymaga systemu visionOS w wersji 1.0 lub nowszej.
- Języki
-
Polski, Angielski
- Wiek
- 4+
- Prawa autorskie
- © SIMPLE S.A.
- Cena
- Gratis