Tefal Robots 4+

Please add 75/95, special app for this models is awful :(

Dzień dobry Andrei Baturin. Jeżeli masz problem z Twoim odkurzaczem lub dedykowaną aplikacją skontaktuj się z nami poprzez formularz - https://www.tefal.pl/formularz-kontaktowy . W zgłoszeniu prosimy o podanie numeru REF urządzenia.

Pozdrawiam,
Władysław
Zespół Tefal

The disadvantages of the 120 AI device are:
- hitting black obstacles with great force
- when the power at home is turned off, the device leaves the charging station and searches for the base until the power is turned on or the battery is discharged. We had such a situation while on vacation and later there was no communication with the device
- no app notifications that the device has started/finished cleaning
- a huge number of problems related to connectivity with the robot and the app
- the device, despite the saved schedule, does not keep it and does not clean every day
- can drive badly to the charging station and fail to charge after which it cannot start for tasks.
NOT RECOMMENDED!

Dzień dobry!

Dziękujemy za ocenę aplikacji oraz sprzętu! Prosimy o podesłanie numeru REF oraz zrzutów ekranu z błędami z aplikacji poprzez formularz kontaktowy: https://www.tefal.pl/formularz-kontaktowy

Pozdrawiam,
Vladyslav
Zespół Tefal

I’ve tried setting up a new Tefal Xplorer series 50 maybe 20 times by now. Waste of time. The app doesn’t throw any errors or meaningful messages. The robot literally ran out of battery and turned off, and yet the app was still telling me to wait for the process to finish. The robot is actually really nice but the app is unusable.
I contacted support but even they don’t know how to make this work.

Bardzo nam przykro z powodu opisanego problemu.
Nasi technicy wciąż pracują nad ulepszeniami w aplikacji.
Zalecamy usunięcie aplikacji, restart telefonu oraz pobranie najnowszej wersji aplikacji.
W przypadku dalszych pytań zapraszamy do kontaktu https://www.tefal.pl/obsluga-klienta/kontakt
Pozdrawiam
Tefal