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Idwell GmbH

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Opis

Als Kunde der VIVOREAL profitieren Sie von einem besonders innovativen Kundenservice, der Ihnen viele Freiheiten bietet. Mit der VIVOREAL App können Sie uns rund um die Uhr Anliegen und Schäden inklusive Fotodokumentation per Smartphone melden. Zusätzlich stellen wir Ihnen eine digitale Dokumentenmappe mit wichtigen Dokumenten für Ihre Immobilie(n) zur Verfügung. Über das digitale schwarze Brett informieren wir via Push-Nachricht proaktiv über wichtige Informationen rund um die uns anvertrauten Immobilien.

Alle Vorteile auf einen Blick:

- Schnelle und effiziente Kommunikation: In unserer VIVOREAL App finden Sie alle Informationen und Dokumentationen an einem Ort gebündelt – in Ihrer Hosentasche und jederzeit digital verfügbar
- Immer informiert: Sie haben Fragen zum Mietvertrag, zur Nachbestellung von Schlüsseln oder zu Eigentümerversammlungen? In einem FAQ-Bereich finden Sie Antworten zu den häufigsten Fragen.
- Interaktiv: Sie können in der VIVOREAL App direkt Schadensmeldungen oder andere Anliegen mit Fotos erfassen. Ihr Sachverhalt wird schnell bearbeitet und Sie erhalten regelmäßige Status-Updates per Push-Nachrichten.
Vernetzen Sie sich mit Ihren Nachbarn: Tauschen Sie sich per Nachrichtenfunktion mit Ihren Nachbarn zu wichtigen Themen im Haus aus.
- Transparent: Alle wichtigen Informationen und Diskussionen können am schwarzen Brett nachverfolgt und kommentiert werden.

So registrieren Sie sich für die VIVOREAL App:

- Sie erhalten von uns eine personalisierte E-Mail mit einer Einladung zum Beitritt der VIVOREAL App
- Drücken Sie auf den Button “Anmeldung bestätigen” und geben Sie Ihr persönlich gewähltes Passwort ein
- Laden Sie die VIVOREAL App für Ihr Smartphone herunter und melden Sie sich an
- Schon können Sie alle Vorteile unseres digitalen Kundenservices nutzen!

Sie haben noch keine Einladung von uns erhalten? Dann melden Sie sich bitte bei Ihrem zuständigen Immobilienverwalter.

Co nowego

Wersja 1.59

Die App wird regelmäßig aktualisiert, um sie weiter zu verbessern. Installieren Sie auf Ihrem Handy die neueste Version, um von folgenden optimierten Leistungen zu profitieren:
- Sortierung von Dokumenten nach dem Alphabet oder nach Datum
- Einstellungsbereich erweitert: Benachrichtigungsfrequenz für E-Mails
- Anzeige von Pflichtfeldern in der Servicemeldung
- Weitere Optimierungen und Verbesserung der App-Performance

Prywatność w aplikacji

Deweloper (Idwell GmbH) wskazał, że zasady ochrony prywatności w aplikacji mogą obejmować opisane poniżej metody przetwarzania danych. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z zasadami ochrony prywatności dewelopera.

Dane, które są z Tobą powiązane

Poniższe dane mogą być gromadzone i zostać powiązane z Twoimi kontami, urządzeniami lub tożsamością:

  • Dane kontaktowe

Dane, które nie są z Tobą powiązane

Poniższe dane mogą być gromadzone, ale nie są powiązane z Twoimi kontami, urządzeniami lub tożsamością:

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Zasady ochrony prywatności mogą się różnić, np. w zależności od używanych funkcji lub Twojego wieku. Więcej informacji

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