Andilien
Viagens
Grátis · Desenvolvida para iPad
Andilien est une application mobile gratuite conçue pour les personnes à mobilité réduite et en situation de handicap.
Que vous voyagiez régulièrement ou de manière occasionnelle, Andilien vous permet de préparer au mieux votre déplacement dans les gares du réseau Transilien en Île-de-France.
DEMANDE D’AIDE
Que ce soit pour une information, une prise en charge ou un besoin d’orientation dans la gare, vous pouvez désormais demander de l’aide aux agents de votre gare.
Et cela d’un simple clic.
Un agent présent en gare reçoit votre demande d’aide et prend contact avec vous, par téléphone ou par SMS, dans un délai maximal de 15 minutes. La prise en charge de votre demande peut se faire au téléphone ou en présentiel, en fonction de la nature de la demande d’aide.
S’il n’y a temporairement pas d’agents disponibles en gare, vous serez invités à appeler le centre d'appel Accès Plus Transilien (lien direct depuis l’application) qui prendra en charge votre demande et vous accompagnera dans la résolution du problème rencontré.
GEOLOCALISATION
Grâce à vos données GPS, nous récupérons votre position afin de pouvoir envoyer la demande d’aide à l’agent présent dans la gare où vous vous situez.
ACCESSIBILITE ET PREFERENCES DE L’UTILISATEUR
Pour que votre expérience soit adaptée et agréable, vous pouvez personnaliser l’utilisation de l’application en indiquant vos préférences. Par exemple, vous pouvez choisir d’être contacté par l’agent exclusivement via SMS, ou via appel téléphonique.
L’application a été conçue pour que vos assistants vocaux puissent lire les différents textes. Les différents boutons sont indiqués par leur intitulé suivi de la mention « bouton ». Les contrastes, la taille de la police et les espacements sont conformes aux standards d’accessibilité mobile.
La méthode du "facile à lire et à comprendre" a été appliquée pour la rédaction de tous nos textes.
Classificações e críticas
Esta aplicação não recebeu classificações ou críticas suficientes para apresentar uma descrição geral.
Amélioration technique
O programador, SNCF Voyageurs, indicou que as práticas de privacidade da app podem incluir o tratamento de dados conforme descrito abaixo. Encontrará mais informação na política de privacidade do programador .
Dados não recolhidos
O programador não recolhe quaisquer dados desta app.
Acessibilidade
O programador ainda não indicou quais as funcionalidades de acessibilidade suportadas por esta app. Saiba mais
Informação
- Tamanho
- 43,1 MB
- Categoria
- Viagens
- Compatibilidade
Requer o iOS 13.0 ou posterior.
- iPhone
Requer o iOS 13.0 ou posterior. - iPad
Requer o iPadOS 13.0 ou posterior. - iPod touch
Requer o iOS 13.0 ou posterior. - Mac
Requer o macOS 11.0 ou posterior e o processador M1 da Apple ou posterior. - Apple Vision
Requer o visionOS 1.0 ou posterior.
- Idiomas
Espanhol e mais 2
- Espanhol, Francês, Inglês
- Idade
4+
- 4+
- Fornecedor
SNCF Voyageurs
- SNCF Voyageurs identificou-se como comerciante desta app e confirmou que este produto ou serviço está em conformidade com a legislação da União Europeia.
- Número DUNS
261626375 - Endereço
4 RUE ANDRE CAMPRA
93210 ST DENIS
França - Número de telefone
+33 614922599 - E-mail
sncf.voyageurs.store@sncf.fr
- Copyright
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